Порядок замены паспорта в МФЦ: стоимость и сроки. Условия получения паспорта через мфц Мфц какие документы на паспорт

Замена паспорта - услуга, необходимость в которой возникает по ряду причин. С ними сталкиваются многочисленные граждане РФ:

Замена по возрасту в 20 и 45 лет. Это действие предусмотрено законодательством РФ и является обязательным для всех граждан, достигших указанного возраста.
При смене фамилии. В основном, это касается тех, кто меняет фамилию после заключения или расторжения брака, иногда по личным убеждениям.
При утере. В таком случае необходимо получить новое удостоверение личности, с новыми данными, что фактически является его заменой.
Смена пола или изменение внешности.

Любая из этих причин обязует заменить документ в кратчайшие сроки, отведённые законодательством. В противном случае гражданину грозит штраф.

Сроки и стоимость

Если переоформлять паспорт по месту имеющейся регистрации, то новый паспорт можно получить уже через 10 дней. Если обращаться в органы для замены не на территории официального проживания, тогда срок оформления затянется до 30 дней.

В случае, когда удостоверение личности было утеряно, испорчено или украдено, при переоформлении придётся уплатить штраф — полторы тысячи рублей. В остальных случаях госпошлина составит всего 300 рублей.

СПРАВКА . При оплате госпошлины через сайт Госуслуг посредством банковской карты, гражданин получает скидку в размере 30%.

Указанные сроки и стоимость обозначены в государственных документах, установлены законодательством. Если вам предлагают срочное оформление со сроком ниже указанного и стоимостью выше обозначенной - стоит задуматься насколько законно и реально данное предложение.

Документы

Перед визитом в МФЦ нужно подготовить пакет бумаг:

Заявление о намерении заменить, получить новое удостоверение личности. Форма 1П;
Старый паспорт (при наличии);
Свидетельство о рождении;
2 фото, желательно, чтобы они выполнены были в день подачи документов;
все документы, отметки о которых будут проставлены на страницах нового паспорта (воинский учёт, семейное положение, дети);
чек, подтверждающий оплату госпошлины;
при смене пола предоставляется специальная справка о внесении в реестр актов гражданского состояния;
для исправления ошибок - документы, содержащие верную информацию.

Для проживающих в собственном доме будет нелишним предоставить домовую книгу, куда внесутся обновлённые данные.

Процедура подачи

Чтобы обратиться в МФЦ для замены паспорта следует сделать несколько простых шагов:

Подготовить необходимые документы.
Записаться на приём в выбранный центр (можно предварительно через Госуслуги, электронную приёмную).
Явиться в назначенное время, сдать подготовленные документы.
Через 10 дней получить готовый паспорт.

ВАЖНО! Готовый паспорт может получить только его владелец, лично в руки.

Причины для отказа

Чтобы получить отказ в замене удостоверения личности достаточно нарушить всего три важных пункта:

Подать неверные или неполные данные о себе.
Предоставить неполный пакет документов.
Предоставить фото, которое не соответствует требованиям, установленным законодательством РФ.

Чтобы процедура прошла в установленные сроки, без проволочек и задержек — тщательно проверяйте документы перед подачей, внимательно заполняйте заявление.

Граждане РФ обязаны менять паспорт два раза в жизни – в 20 и 45 лет. Связано это с тем, что именно в эти периоды жизни внешность человека претерпевает наибольшие изменения. Поэтому реальность и фото должны совпадать. Сегодня рассмотрим, как происходит замена паспорта в 45 лет.

Внимание! У вас сложный случай? В МФЦ отказывают или не оформляют услуги и документы?.
Первичная консультация БЕСПЛАТНО - звоните:

Москва и Московская область -
Другие регионы РФ -

После того, как будет отпразднован юбилей, надо приступить к обновлению главного документа. Для этого в течение 30 дней необходимо подать в МФЦ соответствующее заявление на замену паспорта. Для справки: МФЦ – это многофункциональный центр, который был создан для упрощения всех видов муниципальных и государственных услуг, оказываемых населению. МФЦ занимается консультированием по любым вопросам, связанным с заполнением документов, собирает эти самые документы, проверяет и сам передает в паспортный стол, Росреестр, миграционную службу или другое учреждение.

Попасть на прием в МФЦ можно несколькими способами:

Записаться по телефону горячей линии. Для каждого населенного пункта имеется свой номер телефона, по которому надо звонить. Найти его можно на странице mfc-list.info/home.
Записаться через функцию «Электронная приемная» центра «Мои документы». В разделе «Запись онлайн» необходимо выбрать свой город, адрес ближайшего центра, время и дату визита, а также указать причину по которой вы собираетесь посетить консультанта.
Получить талон на электронную очередь. Для этого потребуется прийти в МФЦ и распечатать через терминал приемный талон с номером. Когда ваша очередь подойдет, в коридоре на специальном табло загорится ваш номер. Значит, пора заходить.

Как показывает практика, третий способ – самый надежный. Возможно, это связано с тем, что программы записи через Интернет находятся еще в стадии разработки и часто дают сбой.

Этапы замены

Замена паспорта в МФЦ в 45 лет происходит следующим образом:

вы приходите на прием к специалисту в МФЦ в назначенный час, вместе с ним заполняете заявление на замену и крепите его к остальным требуемым документам (каким именно – расскажем дальше);
оплачиваете госпошлину;
получаете от специалиста расписку о том, что документы проверены и приняты. По номеру данной расписки можно потом отслеживать, на какой стадии находится ваш запрос;
в установленный срок приходите и забираете свой обновленный документ.

Кстати, здесь же в МФЦ можно заказать справку, подтверждающую вашу личность , и тот факт, что паспорт находится на переоформлении. Но имейте в виду, что такая справка несет в себе многие ограничения, например, она не дает права оформлять кредиты, покупать недвижимость (или авто), бронировать билеты на самолет и выезжать за пределы России. Во всех остальных случаях она весьма сгодится.

Необходимые документы

Обменять паспорт в 45 лет в МФЦ можно при наличии следующих документов:

паспорт, который будете менять;
заявление на замену старого паспорта;
две фотографии размером 35 мм на 45 мм;
квитанция об оплате госпошлины.

Заметьте, что в новый паспорт будут переноситься особые записи из вашего прошлого документа: информация о браке или его расторжении, наличие детей, ваша группа крови. Для подтверждения данных необходимо предоставить сотруднику МФЦ соответствующие свидетельства.

Если вы военнообязанный – предоставьте также военный билет или приписное свидетельство. Чтобы поставить в новый паспорт штамп о прописке, надо будет предоставить в МФЦ выписку из домовой книги, в которой указан адрес прописки.

Требования к фотографиям

Для того, чтобы сотрудник МФЦ не отправил вас переделывать фото, позаботьтесь заранее о том, чтобы они соответствовали установленным требованиям:

Фотография может быть как цветная, так и черно-белая. Последние редко встретишь в современных паспортах, однако любое фотоателье может предложить такую услугу. Главное, чтобы фото было четким.
Фотографироваться надо только с непокрытой головой. Исключением являются лица, которым религия не позволяют снимать головной убор при посторонних.
Прическа должна быть повседневной. Очки, как и усы, допускаются только в том случае, если вы носите их постоянно.
Фотография на паспорт должна быть выполнена на белом фоне, без присутствия посторонних предметов и людей.

Как заполнить заявление на замену паспорта

Замена паспорта гражданина РФ в 45 лет происходит на основании заявления установленного образца (форма 1П). Бланк можно скачать на сайте миграционной службы либо взять в отделении МФЦ.

Заявление включает в себя следующие пункты:

код федеральной миграционной службы;
серия, номер, дата выдачи текущего паспорта;
ФИО, дата и место рождения, прописка заявителя;
семейное положение, кем и когда было выдано свидетельство о браке;
ФИО отца и матери;
фактическое место проживания (город, село, район, улица, дом);
информация о другом гражданстве, если ранее оно имело место.

В нашем случае – это наступление 45-летнего возраста. Чуть ниже ставиться двойная подпись.

Заключительной фразой текста является уточнение того, что новый паспорт необходимо выдать на основании действующего (и ниже еще раз вписываются все его составляющие).

В конце ставятся подписи сотрудника и руководителя подразделения.

После того, как паспорт будет получен, в самом низу этого же заявления необходимо будет дописать:

паспорт получил такой-то, дата такая-то.

Что такое госпошлина

Замена паспорта в 45 через МФЦ предполагает не только затраты по времени, но и небольшие финансовые вложения.

Государственная пошлина (сокращенно госпошлина) – это денежный сбор, осуществляемый миграционной службой России при замене или выдаче новых документов.

На 2018 год поменять паспорт в 45 лет в МФЦ обойдется вам в 300 рублей. Если же паспорт был испорчен или утерян, то его замена уже будет стоить 1500 рублей.

Оплачивать госпошлину обязаны все граждане, обратившиеся за выдачей документов. Исключением являются дети-сироты и дети, оставшиеся без родителей в силу сложных обстоятельств.

Оплатить госпошлину можно через Сбербанк (в кассе, через терминал или безналичным путем через «Сбербанк Онлайн»). Данный банк дополнительных комиссий не взимает. Чего не скажешь о других банках. Доступна госпошлина для оплаты и через Портал государственных услуг (www.gosuslugi.ru)

Прежде, чем оплачивать пошлину, необходимо получить правильные реквизиты и указать назначение платежа.

Как оплатить госпошлину через банковскую карту

Если в случае оплаты через кассу ответственность за правильный ввод данных лежит на операционисте, то при безналичном расчете – за все отвечаете только вы.

Оплачивая взнос через интернет, следует быть особо внимательным при заполнении данных, так как если средства уйдут на чужой счет, то нет гарантии, что их получится вернуть.

Данные для оплаты госпошлины за замену паспорта в 45 лет через интернет следующие:

правильные реквизиты (их можно узнать либо на сайте вашего отделения МФЦ, либо взять непосредственно у сотрудника);
номер карты, с которой будет списание средств;
ваши ФИО и адрес прописки.

Получить паспорт в МФЦ в 45 лет можно через 10 дней после подачи заявления. Однако, такой срок перевыпуска предусмотрен только для граждан, имеющих постоянную регистрацию в регионе обращения в МФЦ. Если же регистрация временная, то срок рассмотрения заявления увеличивается в трое – 30 дней.

К каждому из этих периодов могут добавиться дополнительные дни государственных праздников, когда госслужбы на отдыхе, а также дни пересылки документов в МВД и обратно (например, для составления временной справки, подтверждающей личность).

Иногда такое ожидание может волновать заявителя, поэтому, чтобы зря не нервничать, можно следить за готовностью документа, не выходя из дома. Делается это по регистрационному номеру обращения (состоит оно из 13 цифр и его можно увидеть в верхнем левом углу заявления).

Проверить готовность можно на сайте центра «Мои документы». Для этого достаточно в «шапке» сайта выбрать раздел «Проверка готовности» и ввести номер выписки в появившееся окно. Если система выдает ошибки, можно попробовать обновить страницу.

Проконсультироваться на тему того, как скоро будет готов ваш паспорт, можно и по телефону горячей линии 88005505030‬‬. Контактный центр работает круглосуточно.

Могут ли отказать в замене паспорта

Казалось бы, каждый имеет полное право осуществить обмен паспорта в 45 лет. МФЦ, однако, может и отказать. Уважительными причинами для отказа являются:

указание умышленно ложных данных;
отсутствие гражданства РФ либо начало процесса его лишения;
неполные данные о себе;
предоставление неполного пакета требуемых документов;
фотографии не соответствуют необходимому формату;
документы заполнены на иностранном языке либо допущены грубые орфографические ошибки;
неоплаченная госпошлина.

Если отказ был объяснен другими причинами, то такое решение можно обжаловать. За консультацией лучше обратиться к юристу.

МФЦ отказало или затягивает сроки? У вас есть жалоба или другая ситуация, требующая юридической помощи (не обязательно связанные с МФЦ)?
Позвоните и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!:

Москва и Московская область -
Санкт-Петербург и Лен. область -
Другие регионы РФ -

Дополнительная информация

Если замена паспорта в 45 лет через МФЦ требуется недееспособному лицу (человек болеет, получил инвалидность либо имеет психические отклонения), то право заниматься переоформлением передается родственникам или опекуну. В таком случае, к основному списку документов добавляется еще подтверждающая справка из медицинского учреждения.

Заявление заполняет и подписывает человек, занимающийся опекунством, а не сам владелец паспорта.

В течение жизни граждане России как минимум трижды сталкиваются с необходимостью получения паспорта. Впервые это происходит при наступлении 14-летия, второй раз документ заменяется при достижении 20-летия. В третий раз замена внутрироссийского паспорта должна быть осуществлена после наступления 45-летия. С 01.02.17 года с учетом принятия Правительством РФ Постановления №755 от 03.08.2016 года у граждан появилась возможность подавать документацию на получение и замену паспорта в многофункциональные центры. При этом процедура замены паспорта в 45 лет через МФЦ требует соблюдения определенных условий.

Нормативная база

Граждане России обязаны иметь на руках документ, с помощью которого удостоверяется их личность, на основании предписаний Положения «О паспорте гражданина РФ» , которое было принято 8 июля 1997 года Правительством России под номером 828. В п. 7 акта содержится указание на сроки действия внутренних паспортов. В нем же подчеркивается обязанность граждан заменить удостоверяющий их личность документ при достижении ими 20-летия и 45-летия. Исключение из правил составляют только военнослужащие-призывники.

Также вопросы оформления паспортов оговариваются в следующих актах:

Постановление Правительства от 18.11.2016 года под номером 1214 ;

Возможна ли замена паспорта при наступлении 45-летия через МФЦ?

У многофункциональных центров появилось право на замену удостоверяющих личность документов гражданам, достигшим 45-летия, с учетом внесения поправок в п. 4(5) Постановления Правительства от 27.09.2011 года под номером 797. В нем содержится указание на то, что выдача и замена внутренних паспортов и ряда других документов гражданам производится МФЦ с 01.02.2017 года. Изменение в указанный пункт акта было внесено Постановлением Правительства под номером 755 от 03.08.2016 года.

Кому предоставлено право для замены документа через МФЦ в 45 лет?

Гражданин, которому исполнилось 45 лет, обязан поменять свой паспорт. При этом после замены его действие будет бессрочным. Также заменить документ необходимо в следующих случаях:

наличие неточностей в имеющемся паспорте;
смена человеком пола;
значительные перемены во внешности;
изменение имеющейся фамилии и других данных;
повреждение документа, его износ или потеря.

Данные основания установлены п. 12 Положения «О паспорте гражданина РФ» . В п. 15 этого же акта указывается на необходимость сдачи требуемых документов в пределах 30 дней с даты наступления 45 лет.

Инструкция замены

Для замены паспорта в 45 лет через МФЦ необходимо действовать по следующему плану:

Подготовить пакет документации.
Записаться в МФЦ по телефону или посредством сайта, если центр предоставляет такую возможность. Гражданам разрешается запись в учреждения не по месту регистрации. МФЦ обязаны принимать документы от лиц независимо от их прописки.
В назначенную дату явиться с документацией, получить электронный талон, дождаться очереди, после чего передать пакет сотруднику центра. Работник МФЦ также вручает заявителю расписку, подтверждающую факт принятия от него документации.
Явиться лично для получения готового паспорта в то же отделение МФЦ в назначенный сотрудником день.

Требуемая документация

Для замены паспорта в 45 лет необходимо предоставить в МФЦ документы в соответствии с требованиями п. 13 Положения «О паспорте гражданина РФ» :

заявление (форма П1);
заменяемый документ, удостоверяющий личность;
фотографии 3,5*4,5 см (две штуки);
подтверждающая уплату госпошлины квитанция.

В качестве дополнительной документации работник МФЦ может запросить от заявителя:

военный билет (только представителям мужского пола);
свидетельство о рождении имеющихся у заявителя детей до 14 лет;
брачное свидетельство;
свидетельство о смерти супруга, если имеется такое обстоятельство;
свидетельство, подтверждающее факт смены имени, фамилии, отчества, даты рождения;
заключение от ЗАГСа в случае перемены человеком пола;
загранпаспорт, если он имеется у гражданина.

Отдельные требования касаются фотографий:

длина - 4,5 см, ширина - 3,5 см;
расстояние по линии макушка - подбородок - 3,2-3,6 см;
ширина головы на снимке - 1,8-2,2 см;
лицо занимает 80% фото;
взгляд человек устремлен в кадр;
расстояние от макушки до верхней границы снимка - 5 мм;
глаза в открытом положении, рот в закрытом;
волосы с головы не закрывают лицо;
снимок делается без шапок и других предметов (исключением является необходимость их ношения по религиозным соображениям);
цвет фона белый;
снимок делается не в форменной одежде.

Заявление на замену

Форма 1П, по которой составляется заявление, включается в себя следующие пункты:

Данные о ФИО и дате появления на свет.
Местность, в которой заявитель родился.
Половая принадлежность.
Семейное положение.
Данные о родителях (их ФИО).
Место жительства или пребывания в данный период.
Наличие или отсутствие подданства другого государства.

В заявлении человек просит заменить свой паспорт, указав при этом причину. В конце формы ставится число с подписью. Информация ниже заполняется работником паспортного подразделения. Образец заявления на замену паспорта в 45 лет через МФЦ можно .

Внимание

Штраф накладывается судебным органом. По статье 2.9 Кодекса об административных правонарушениях гражданин может избежать его наложения, если суд посчитает подобное нарушение малозначительным. Также санкции не могут быть наложены, если прошло два месяца (или три, если дело находится на судебном рассмотрении) с даты неуплаты установленной госпошлины (ч. 1 статьи 4.5 КоАП).

Замена паспорта в другом регионе

Лицо может поменять свой паспорт в 45 лет через МФЦ, находясь в другом регионе. Порядок процедуры оформления, сроки и список документов идентичен общим требованиям. В соответствии с Приказом ФМС под номером 339 от 07.12.2009 года у граждан имеется право оформлять замену не по месту регистрации. При этом им необходимо к общему пакету приложить справку о временной регистрации в регионе местонахождения, а также выписку из регистрационного центра, в которой указывается основное место прописки человека в его родном регионе. Оформление в подобной ситуации составит 30 дней с даты подачи документации в МФЦ.

Причины отказа в оформлении и возможные действия при этом

К сведению

Документы на замену в Москве подаются в том же количестве и составе, что и в других регионах страны. Срок оформления для жителей с регистрацией составляет порядка 10 дней.

Оформление документа в Санкт-Петербурге

Процесс подачи документов на замену паспорта в 45 лет в СПб идентичен процедуре, применяемой на всероссийском уровне. Жители Петербурга могут по выбору обратиться в МФЦ как по прописке, так и по временной регистрации или фактическому месторасположению.

Стоимость госпошлины составляет 300 рублей, при потере паспорта - 1500 рублей. Оформление в МФЦ длится на протяжении 10 дней. Срок увеличивается до месяца и плюс 6 дней, если заявление подавалось не по прописке. Для жителей города предусмотрена телефонная линия (8-812-573-90-00) , по которой можно связаться с консультантом МФЦ Санкт-Петербурга.

Нюансы процедуры

Для процедуры замены паспорта в 45 лет через МФЦ характерны следующие особенности:

на период оформления гражданину выдается временное удостоверение, которым подтверждается его личность (оно имеет ряд ограничений в правах);
срок оформления замены паспорта максимум составляет 30 дней, дополнительно дается 6 дней на его доставку в МФЦ;
восстановление с 19.12.2017 возможно только в подразделениях МВД, на МФЦ подобные полномочия не распространяются;
работники МФЦ должны передать документацию от заявителя в органы МВД на рассмотрение в пределах 3-х дней;
заявители могут обжаловать отказ в оформлении паспорта как в самом МФЦ, так и через прокуратуру и суд.

В течении жизни на территории России, граждане обязаны минимум 3 раза получить паспорт РФ. Самый первый раз происходит в 14 лет, затем в 20 и, наконец, в 45 бессрочно. В связи с принятием постановления 755 правительством РФ, заменять паспорта можно через многофункциональные центры. Как и для любой процедуры, выдача документа, по достижении определённого возраста, сопровождается рядом условий.

Можно ли произвести замену паспорта в 45 лет через МФЦ

Начиная с 01.02.2017, граждане могут поменять паспорт в 45 лет в МФЦ, в срок не позднее 1 месяца с момента достижения определённого возраста, НЕ РАНЬШЕ. Бывают и случаи, когда нужно переделать удостоверение личности в срочном порядке:

Исправление ошибок в документе;
Изменение пола;
Изменение внешности;
Замена фамилии, имени;
Повреждение или потеря документа.

Необходимые документы

Этот вопрос регулируется положением «О паспорте гражданина РФ» п.13.
Нужно предоставить:
Заявление по форме П1;
Старое удостоверение личности;
Фотографии формата 45*35 мм минимум 2 штуки;
Чек об оплате пошлины.

ВАЖНО! Сотрудники МФЦ могут потребовать вспомогательный пакет документов:

Военный билет;
Свидетельства рождения детей клиента;
Свидетельство о смерти супруга/супруги (при наличии);
Документ, подтверждающий изменение фамилии;
Документ, подтверждающий смену пола;
Загранпаспорт.

Требования к фотографиям

Фотографии на паспорт сегодня можно сделать во всех фотосалонах. Обычно их работникам достаточно сказать на какой тип документа требуется сделать фото.

ВАЖНО! Фотографии для санитарных книжек, студенческих билетов и т. д. не подходят для паспортов, уточняйте заранее.

Общие требования к фото на паспорт:

Размер исключительно 4,5*3,5;
Взгляд человека направлен чётко в кадр;
Лицо занимает не менее 80% фотографии;
Глаза открыты в естественном виде, рот закрыт;
Лицо должно быть открытым (исключить помеху волос, снять головной убор, щетина/борода допускаются);
Фон снимка белый;
Исключить на торсе форменную и белую одежду.

Процедура передачи и получения паспорта

Для обмена паспорта, в первую очередь нужно написать заявление по форме П1, оно включает в себя пункты:

Основная информация (ФИО, дата рождения, пол);
Место рождения;
Место жительства (2 графы «где прописан» и «где пребывает» клиент);
Семейное положение;
Наличие/отсутствие гражданства другой страны.

В заявке указывается необходимость обновления паспорта в связи с утратой своей силы предыдущего. В конце листа нужно поставить фактическую дату подачи заявления и подпись.

Обмен паспорта гражданина РФ в 45 лет занимает 10 дней со дня передачи информации от МФЦ к МВД. ВАЖНО! Граждане, обратившиеся не по месту прописки, должны ожидать оформления в течении 30 дней.

Для удобства, клиент может сообщить сотрудникам офиса номер мобильного телефона для получения СМС оповещения о поступлении документа в отделение. Так, паспорт может прийти на несколько дней раньше, и чтобы не ждать окончания срока, можно забрать его в тот же день.

Сумма для уплаты госпошлины составляет 300 рублей, а при утере документа 1500 рублей. Обычно в офисах МФЦ находятся терминалы электронной оплаты, через которые можно оплатить и получить квитанцию.

При потере или краже удостоверения личности, необходимо обратиться в МВД напрямую или составить заявление через МФЦ. Восстановление проходит поэтапно:

Гражданин составляет заявку на получение нового документа в ГУМВД;
Ожидает в течении 10 дней;
Получает восстановленный паспорт на руки в указанном месте.
Необходимый набор документов:
Письменное обращение с просьбой о восстановлении документа;
Квитанция об оплате госпошлины;
Свидетельство о рождении;
Свидетельство о заключении брака;
Свидетельства о рождении детей;
Справка о потере или краже паспорта;
Фотографии 45*35 мм.

При нарушении требований положения «О паспорте гражданина РФ» п.15 предусмотрена система штрафов. Если в течении 30 дней после дня рождения 45-летний гражданин не явился ни в МФЦ, ни в другое место обновления паспорта, штрафные санкции могут составлять от 3 до 5 тыс. рублей в Москве и Санкт-Петербурге, а в остальных регионах России от 2 до 3 тыс. рублей, не говоря о том, что всё это время удостоверение личности будет являться недействительным. Штрафы накладываются исходя из Кодекса об административных правонарушениях по ст. 2.9.

Полезно знать

Иногда при оформлении нового документа возможны некоторые нюансы:

На время обработки заявки гражданину предоставляется документ, подтверждающий личность (с рядом ограничений) и подтверждающее процесс создания нового паспорта;
Максимальный срок обработки заявления может доходить до 1 месяца+ 6 дней на доставку в МФЦ;
Восстановление паспорта с 19.12.2017 в офисах МФЦ невозможно. Данными полномочиями обладает только МВД;
Работники МФЦ передают информацию по восстановлению удостоверения личности в отделение МВД в течении 3-х дней.
А также бывают редкие случаи отказов в принятии заявки на оформление нового документа. Причинами являются:
Неполный пакет необходимых документов;
Указание ложной информации в заявлении;
Фото не соответствуют требованиям;
Заявитель не является гражданином РФ;
Госпошлина не была оплачена.

В случае необоснованного отказа, клиент имеет право обратиться к вышестоящему руководству, в суд или прокуратуру.

Паспорт — основной документ, подтверждающий принадлежность человека к России. Этот документ должны иметь все граждане старше 14 лет. Детям до этого возраста оформляется свидетельство о рождении. Так как они являются недееспособными, их интересы представляют родители на основании предъявления своего паспорта и свидетельства ребенка. Российский паспорт имеет определенный срок годности, после окончания которого документ подлежит замене. Помимо этого срока, есть и другие основания, обязывающие гражданина его поменять.

После исполнения 14 лет каждый россиянин обязан получить паспорт. Далее обязательная его замена требуется в следующих случаях:

при исполнении человеку 20 лет;
при достижении его владельцу 45 лет;
в случае смены фамилии, имени, пола;
при обнаружении опечатки, ошибки, неточности;
при порче документа;
в случае его потери или кражи.

Если гражданин своевременно не заменит этот документ, он будет оштрафован на сумму от 2 до 3 тысяч рублей. Срок, в течение которого должно быть подано заявление, предусмотрен законодательством не более месяца. При этом сам документ будет делаться около 10 дней. Однако в случае подачи заявления не в регионе официальной прописки человека или вообще при отсутствии у него регистрации этот срок будет увеличен до 2 месяцев.

Отказать в замене по причине отсутствия прописки не имеют права. Если человек получит отказ от представителя паспортного стола или сотрудника ФМС, то он должен писать жалобу в вышестоящий орган УФМС.

МФЦ

Заменой паспортов занимаются сотрудники Миграционной службы. Однако прием документов и заявлений могут вести не только территориальные органы ФМС. Заявление можно подать:

в МФЦ;
на Госуслугах;
в паспортном столе.

В настоящее время многофункциональные центры действуют практически в каждом населенном пункте. В зависимости от численности населения устанавливается необходимое их количество.

Данные центры ведут прием заявлений от граждан, а также выдачу документов, подтверждающих оказание определенной государственной услуги. Они созданы для того, чтобы разгрузить государственные структуры от очередей. Такая услуга позволила значительно снизить нагрузку на госорганы и обеспечить более быстрое оказание государственных услуг.

Работают эти центры по принципу единого окна. То есть человек может заранее записаться на прием к специалисту или пройти в порядке электронной очереди. Обычно это занимает немного времени. Сотрудник центра заполнит в электронном виде заявление на основании представленных ему документов, а заявителю останется только проверить эти данные и поставить подпись.

Порядок оформления

Перед посещением Многофункционального центра надо ознакомиться с общей процедурой замены паспорта. В этом случае центр не придется посещать несколько раз и тратить свое время. Процедура замены паспорта подразумевает следующие действия:

Сбор обязательных бумаг.
Составление заявления.
Подача бумаг и заявления.
Получение готового документа в обозначенный день или в течение месяца после даты готовности.

Самое главное, прийти в МФЦ с обязательным перечнем бумаг. Отказать в оформлении услуги сотрудники центра имеют право только тогда, если человек не будет иметь свидетельство о своем рождении при себе. Остальные документы можно будет донести в течение нескольких дней.

Перечень документов

Данная процедура подразумевает подготовку следующих бумаг:

действующий паспорт, если он имеется у человека, а не потерян или украден;
свидетельство о рождении;
если человек желает вписать своих детей в паспорт, потребуются свидетельства несовершеннолетних детей в возрасте до 14 лет;
бумаги, подтверждающие вступление в брак или его расторжение;
военный билет для людей призывного возраста;
заграничный паспорт, если он есть в действующем состоянии;
фотографии заявителя размером 35 мм на 45 мм в количестве 2 штук;
документы о прописке человека, если этих сведений нет в другом паспорте;
квитанция, подтверждающая, что человек оплатил госпошлину;
в случае кражи паспорта нужна справка об этом из полиции.

Госпошлину можно оплатить в самом МФЦ. Обычно там установлены банкоматы некоторых банков, а также общий банкомат, где оплата производится с комиссией. Помимо этого, там можно просто взять квитанцию и оплатить ее в любом отделении банка или Почты.

Госпошлина

Замена паспорта не является бесплатной государственной услугой, оказываемой гражданам. Ее стоимость бывает 2 видов:

300 рублей;
1500 рублей.

Важно знать, в каком случае надо заплатить меньшую сумму, а в каком большую сумму.

Если замена документа осуществляется в связи с внесением изменений или по причине достижения определенного возраста, госпошлина составит 300 рублей. А вот если паспорт был испорчен, утерян или его украли, то заплатить придется 1500 рублей.

Такая разница предусмотрена потому, что каждый гражданин обязан обеспечить сохранность главного документа. Если он не отнесся к своей обязанности серьезно и паспорт оказался подлежащим восстановлению или замене, то в качестве наказания для него будет повышенный размер госпошлины.

Заявление

В паспортном столе или на Госуслугах человек самостоятельно заполняет данное заявление. Но в МФЦ сотрудники для ускорения процесса работы помогают составить его на компьютере и только потом распечатывают готовую форму с внесенными данными. Заявитель должен проверить правильность следующих введенных данных:

реквизиты предыдущего паспорта, подлежащего замене;
свои ФИО, дату рождения, населенный пункт регистрации;
пол заявителя;
семейное состояние и ФИО супруга при его наличии;
адрес проживания, а также временная или постоянная прописка по нему;
второе гражданство при наличии;
причина замены документа.

После проверки этих сведений заявитель должен поставить свою подпись и дату заполнения. Сотрудник прикладывает это заявление к принятым документам и назначает ориентировочную дату готовности паспорта. Срок его изготовления при подаче по месту основной прописки составит 10 дней. Но если заявление было принято в другом регионе, то процедура может занять до 2 месяцев.

Обычно все МФЦ предоставляют номер телефона, по которому всегда можно уточнить, поступил ли готовый документ к ним или нет. Сотрудник проверит его по фамилии заявителя в базе входящих документов за ближайшие дни. Этот телефон можно найти на расписке, которую выдаст сотрудник МФЦ при принятии бумаг и заявления.

Фотография

При подаче документов важно подготовить фотографию. Многие МФЦ предоставляют услугу по фотографированию на документы. О наличии данной услуги нужно уточнить непосредственно в том центре, куда человек планирует обратиться. Если она там не предоставляется, то можно обратиться в любой специализированный салон.

На паспорт потребуется всего 2 фотографии размером 35 на 45 мм. Но лучше всего делать сразу 4, потому что 2 из них могут пригодиться, если в получаемом паспорте обнаружится ошибка или опечатка. Обязательные требования к фотографии:

Она должна быть сделана на белом фоне.
Лицо не должно быть закрыто волосами, шарфами, головными уборами.
Очки допускаются, только если стекла прозрачные и не дают блики.
Головной убор может быть разрешен только тем людям, кому не позволяет его снимать вероисповедание.
Человек должен получиться с естественной мимикой без широкой улыбки.
Расположение головы должно находиться прямо по отношению к телу и самой фотографии.

Сама фотография может быть цветной или не цветной. Одна из них вклеивается сотрудником на заявление, подписанное заявителем, а другая в паспорт.

Важно проверить все сведения при приеме готового паспорта, которые в нем указаны. Если выявить ошибку сразу или в течение месяца после получения, то оплачивать повторно госпошлину не придется. Нужно будет только заново составить заявление и принести документы. Если этот срок будет пропущен, ее придется оплатить повторно.