Подать документы мфц. Регистрация и оформление права собственности в мфц. Нужно ли платить за получение услуги в МФЦ
Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:
- Для жителей Москвы и МО -
В общей сложности на базе МФЦ, в зависимости от региона обращения, можно получить более 350 различных видов госуслуг. Причем их количество постоянно пополняется.
Что изменилось в 2018 году?
- С 01.02.2018 граждане, проживающие в городах, население которых превышает 100 тыс. человек, могут получить через МФЦ заграничный паспорт нового образца. Жителям городов с численностью населения свыше 50 тыс. человек такая услуга станет доступна с 01.09.2018 (постановление Правительства РФ от 31.01.2017 № 104).
- Распоряжением Правительства РФ от 19.01.2018 № 43-р установлен перечень государственных услуг, которые должны предоставляться в любом отделении МФЦ. В перечне содержится 44 услуги, но переход на оказание всех данных услуг в полном объеме предусмотрен поэтапный, сроком до 01.01.2021.
Основные «нововведения»:
- результат оказания услуги, входящей в данный перечень, должен выдаваться в Многофункциональном центре.
Примечание: ранее для некоторых видов услуг МФЦ только принимали заявления и обязательные для представления документы, а забирать готовый результат заявитель должен был самостоятельно в соответствующем ведомстве.
- все перечисленные услуги должны оказываться по экстерриториальному принципу, т. е. независимо от места проживания гражданина (места нахождения юридического лица).
Примечание: при этом в тексте присутствует пояснение, что такой вариант оказания услуг возможен только при наличии соглашения о взаимодействии между МФЦ и соответствующим ведомством. Поэтому желательно перед посещением МФЦ уточнить по телефону, можете ли вы получить требуемую услугу в выбранном отделении.
Платные и бесплатные услуги МФЦ
Все виды государственных услуг оказываются в МФЦ бесплатно. Единственный платеж, который обязан внести заявитель – государственная пошлина, взимаемая за совершение юридически значимых действий в соответствии со ст. 333.33 НК РФ, и только при условии, что конкретная услуга подлежит обложению данным сбором.
На базе МФЦ может быть организовано оказание дополнительных платных услуг как сотрудниками самого центра, так и сторонними организациями, ведущими деятельность в этом же помещении:
- сопутствующие услуги – по заполнению документов (заявления на загранпаспорт, налоговой декларации и пр.);
- технические услуги – сканирование, ксерокопирование документов (кроме бесплатного снятия копий, которое производится специалистом центра непосредственно на приеме), распечатка документации с цифровых носителей;
- юридические услуги – нотариат, составление договоров и учредительной документации;
- финансовые услуги – бизнес-планирование;
- услуги фотографа и т. д.
Платные услуги предоставляются исключительно по желанию гражданина, требовать оплаты за выполнение действий в рамках основной деятельности МФЦ сотрудники центра не вправе.
Виды госуслуг, которые можно получить в МФЦ
Ниже представлен перечень наиболее востребованных у населения государственных услуг, включая новые услуги, введенные вышеуказанным распоряжением Правительства РФ с 01.02.2018:
| № | Наименование услуги | Орган, предоставляющий услугу |
| 1 | Выдача (замена) российского паспорта:
|
МВД |
| 2 | Выдача загранпаспорта старого и нового образца | |
| 3 | Выдача водительского удостоверения международного образца | |
| 4 | Выдача архивных документов: справок, выписок, копий | Ведомственный архив |
| 5 | Выдача ключей простой электронной подписи (ЕСИА) для получения госуслуг в электронном виде | Комитет по информации и связи |
| 6 | Выдача сертификата на материнский капитал | ПФР |
| 7 | Выдача и аннулирование охотничьих билетов | Комитет природопользования |
| 8 | Выдача полисов ОМС | ТФОМС |
| 9 | Выдача свидетельства многодетной семьи | Местная администрация |
| 10 | Выдача справок об отсутствии судимости | МВД |
| 11 | Выдача справок о том, подвергалось ли лицо административному наказанию в связи с применением психотропных (наркотических) веществ | |
| 12 | Выдача справки о регистрации (о составе семьи) | Районное жилищное агентство |
| 13 | Выдача (замена, получение дубликата) СНИЛС | |
| 14 | Выдача справок о размере пенсий | |
| 15 | Выплата пенсий по государственному пенсионному обеспечению | |
| 16 | Государственная регистрация:
|
Отдел ЗАГС |
| 17 | Госрегистрация прав на недвижимое имущество | Росреестр |
| 18 | Госрегистрация юридических лиц, ИП, КФХ | ФНС |
| 19 | Единовременное пособие по рождению ребенка | Местная администрация |
| 20 | Заключение (изменение) договора социального найма | Жилищный комитет |
| 21 | Занесение в реестр записи о парковочном разрешении инвалида | Комитет по транспорту |
| 22 | Зачисление ребенка в детский сад | Местная администрация |
| 23 | Информирование граждан:
|
ПФР |
| 24 | Информирование и консультирование по вопросам трудового законодательства | Роструд |
| 25 | Консультирование по вопросам защиты прав потребителей | Местная администрация |
| 26 | Пособие по беременности и родам | |
| 27 | Предоставление данных об административных нарушениях в области ПДД | МВД |
| 28 | Предоставление адресно-справочной информации | |
| 29 | Предоставление официальной статистической информации | Росстат |
| 30 | Предоставление заинтересованным лицам данных бухгалтерской отчетности организаций | |
| 31 | Предоставление сведений о зарегистрированных организациях | Минюст |
| 32 | Предоставление сведений из:
|
ФНС |
| 33 | Предоставление сведений из ЕГРН | Росреестр |
| 34 | Прием отчетности по страховым взносам и подтверждающей документации | ФСС |
| 35 | Прием заявлений от граждан о формировании и инвестировании пенсионных накоплений | ПФР |
| 36 | Признание жилья непригодным для проживания | Жилищный комитет |
| 37 | Проведение экзаменов на право управления ТС и выдача водительских прав (только для граждан РФ) | МВД |
| 38 | Разрешение органа опеки и попечительства:
|
Местная администрация (отдел опеки) |
| 39 | Распоряжение средствами материнского капитала | ПФР |
| 40 | Регистрация автомототранспорта и прицепов | МВД |
| 41 | Регистрационный учет граждан по месту пребывания (жительства) | |
| 42 | Регистрация физических лиц:
|
ФСС |
| 43 | Субсидии на оплату коммунальных услуг и жилого помещения | Жилищный комитет |
| 44 | Установление:
|
ПФР |
Бесплатная консультация юриста
Вам отказали в оказании услуги, и Вы считаете, что отказ неправомерен? У Вас имеется другая сложная правовая ситуация или вопросы, требующие оказания юридической помощи (не обязательно связанные с МФЦ)?
Позвоните и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!
- Для жителей Москвы и МО -
- Санкт-Петербург и Лен. область -
- Бесплатный номер для регионов РФ -
Процедура выписки или прописки в квартиру не настолько сложна, как может показаться на первый взгляд тем, кто впервые столкнулся с такой необходимостью. Она одинакова для всех граждан. И хотя оба эти действия тесно связаны друг с другом, все же каждое из них имеет свои нюансы и особенности в зависимости от статуса регистрируемого относительно жилой площади. Прописываться или выписаться из квартиры можно через многофункциональные центры (МФЦ). Рассмотрим подробно, что в себя включает процедура выписки и прописки, каков алгоритм действий, список необходимых документов, сроки и главные особенности.
Общая информация
Государственная регистрация любого гражданина по месту проживания является бесплатной услугой, которую осуществляет Федеральная Миграционная Служба (ФМС). Не стоит путать современную прописку с той, что была во времена СССР. Регистрация прописки или выписки – это оповещение государства и частных лиц, заинтересованных в этом, о выборе места жительства. При этом выбор его неограничен и охраняется законом. Регистрация по месту жительства может быть или постоянной. Порядок ее получения регулируется Законодательством РФ.
Выписку или прописку в квартиру можно оформить, обратившись в следующие инстанции:
- паспортный стол ЖЭУ;
- ФМС по месту регистрации;
- МФЦ (многофункциональный центр);
- сайт Госуслуг (необходима предварительная регистрация и подтверждение личности).
Все услуги регистрации по месту жительства бесплатны. За отдельную плату предлагают оформить документы или нотариальную помощь. Прописка или выписка из квартиры через МФЦ считается наиболее простым и удобным способом.
Многофункциональные центры – созданные для удобства граждан и разгрузки таких ведомств, как ФМС, организации, к услугам которых все чаще и охотнее прибегают граждане РФ. Прием населения происходит в режиме единого окна, что существенно ускоряет процедуру приема документов, которая займет не более 15 минут. При этом базы данных в МФЦ и ФМС – одинаковы, так что никаких задержек или неточности данных быть не может.
Таким образом, если вы все еще задаетесь вопросом, можно ли можно ли выписаться из квартиры или оформить прописку через МФЦ, ответ однозначно положительный. Кроме того, в многофункциональных центрах сделать это можно быстро и просто без необходимости оформлять запросы в ФМС или иные инстанции. Причем таким способом может выписываться даже человек, на момент осуществления процедуры находящийся в другом городе или через доверенное лицо.
Порядок действия для прописки и выписки
Прописка в квартиру по месту регистрации или выписка из нее через МФЦ может осуществляться тремя способами:
- Личная подача. Тот, кто встает на учет, подает заполненное по форме №6 заявление в центр по месту жительства, приложив стандартный пакет документов. В этом случае заявление рассматривают не более 3 рабочих дней.
- По доверенности. В этом случае процедура происходит без человека, который выписывается, в силу его отсутствия. Регистрация может занять от одного до двух месяцев, кроме того, возможен отказ от процедуры по причине невозможности предъявления паспорта гражданина, что снимается с учета.
- Автоматическая: возможность выписаться из квартиры удаленно. Происходит в том случае, когда гражданин регистрируется на новом месте жительства, одновременно отправляя заявление о выписке с прежнего.
Стоит учитывать, что не все МФЦ могут предложить услугу удаленной регистрации, поэтому стоит предварительно проконсультироваться с работниками выбранного центра. Кроме того, придется платить нотариусу за оформление доверенности, подтверждение подписи и прочее. Выписка, когда прописка происходит одновременно с ней, происходит наиболее быстро и просто.
Процедура прописки или выписки в МФЦ состоит из нескольких шагов:
- сбор необходимых документов и снятие с них копий;
- выбор подходящего МФЦ;
- визит центра и передача документов с заявлением его сотруднику;
- получение паспорта с отметкой о регистрации или соответствующего документа в назначенный день.
Необходимые документы
Если вы решили официально поменять место жительства или выписаться из квартиры, к заполненному заявлению для выписки или прописки из квартиры следует предоставить стандартный пакет оригиналов и копий документов, в который входит:
- паспорт;
- документы, подтверждающие право на жилплощадь;
- согласие других жильцов (если квартира муниципальная);
- справка об отсутствии задолженности за ЖКХ;
- согласие хозяина квартиры на регистрацию.
Если были предоставлены не все документы, то ведомство самостоятельно сделает запрос на их получение, что займет время, а значит сроки регистрации увеличатся.
Приняв документы, сотрудник МФЦ сверяет копии с оригиналами, возвращает все исходники владельцу, кроме паспорта. Его оставляют, чтобы сделать отметку о регистрации. Сотрудником МФЦ выдается расписка о приеме документов и назначается дата, когда можно будет забрать паспорт с меткой о выписке или прописке.
В случае, если вы решили выписаться из квартиры дистанционно, необходимо предоставить оба паспорта: того, кто выписывается и того, кто представляет его интересы по доверенности.
Особенности
В зависимости от обстоятельств, статуса и личности прописываемого, существуют некоторые нюансы и особенности, несоблюдение или незнание которых может помешать осуществлению процедуры. Что нужно знать:
- если по месту проживания прописывается тот, кто не является собственником жилья, необходимо согласие владельца жилплощади;
- местом регистрации новорожденного может быть только то, в котором прописан хотя бы один родитель;
- при регистрации несовершеннолетнего, но достигшего 14 лет ребенка, инициатором процедуры могут быть родители или законные представители. В этом случае ребенку выдадут регистрационный бланк. Заявление подписывается родителями несовершеннолетнего до достижения им возраста 18 лет.
Порой возникает вопрос о том, возможно ли снятие с места регистрации без последующей прописки. Взрослый человек может это сделать, предоставив недостоверную информацию касательно будущего места регистрации, что часто встречается в ситуациях с продажей недвижимого имущества. Но в случае с несовершеннолетним ребенком сделать это невозможно, так как вопрос его регистрации отслеживается службами опеки и попечительства.
Если нужно выписаться из квартиры удаленно и по доверенности, доверительному лицу необходимо всюду предоставлять оригиналы обоих паспортов: свой и того, кого выписывают. Выписать также можно человека без его согласия, но в этом случае необходимо соответствующее решение суда, за исключением следующих ситуаций:
- гражданин, которого выписывают, отбывает наказание в местах лишения свободы;
- после предоставления свидетельства о смерти.
Работник МФЦ не имеет права требовать с лица, пришедшего зарегистрировать прописку или выписку, военный билет. Хотя приносить документы на жилплощадь необязательно, но все же стоит предоставить их копии, чтобы избежать проблем с Росреестром.
Сроки и результаты
Постоянная регистрация по месту жительства оформляется в срок 7 дней, тогда как временная – 3 месяца или 90 суток. Эти временные отрезки установлены на подачу документов для регистрации, но не на получение отметки. Соответствующий документ или штамп в паспорте выдается и ставится спустя 3-10 дней после принятий заявления и подачи документов.
В статье мы подробно рассказали, как выписаться и прописаться в квартиру в МФЦ, как сменить прописку. Если у вас остались какие-либо вопросы, то можете задать их в комментариях.
Многих интересует вопрос, можно ли вообще оформить прописку через многофункциональный центр? Да, конечно можно, МФЦ занимается многими государственными услугами в том числе и оформлением прописки. Это сделано для того, чтобы людям было удобнее, и для разгрузки госучреждений.
Для оформления прописки через МФЦ, нужно хотя бы в общем, знать как он работает. Мы расскажем как оформить прописку через МФЦ.
Перед посещением центра вам обязательно нужно собрать пакет документов, нужных для регистрации. Вот перечень документов которые нужны для прописки:
- Заявление желающего получить регистрацию на постоянной основе (постоянная прописка);
- документ подтверждающий личность – Паспорт гражданина РФ или свидетельство о рождении;
- согласие лица, предоставляющего жилье;
- документ на жилое помещение;
- согласие других жильцов (требуется не всегда).
Образец заявления на прописку
Большую часть документов не сложно взять или получить. Но вот где брать заявления и как его заполнять?
В любых госорганах есть определенные стандарты на документы, так же и тут есть определенная форма. Для постоянной регистрации форма № 6 (Ф-6), для временной форма № 1(Ф-1).
Нам нужна постоянная регистрация (прописка), поэтому берем форму Ф-6
Заявление заполняется человеком, который становится на регистрацию, вручную или на компьютере. Подпись ставится рукой заявителя.
Так же это может сделать доверенное лицо,заверенное нотариусом.
Процесс оформления прописки
После того как вы собрали все нужные документы, вам нужно записаться на прием. Сделать это можно в порядке электронной очереди. Для этого придите в ближайший центр, и займите очередь, взяв талон в терминале. Узнать что пришла ваша очередь можно увидев на экране свой номер и окно к которому подойти.
Второй вариант записаться на прием – онлайн. Для этого перейдите на официальный сайт МФЦ . Там перейдя по ссылке “Запись в очередь” вы увидите список регионов, и напротив своего нажмите “Записаться”. Далее заполните анкету и выберите удобное для вас время.
В назначенный день и время, вы приходите с документами и оформляете регистрацию. После чего вам скажут когда можно получить паспорт с отметкой о прописке.
Сроки и стоимость прописки
Услуги регистрации предоставляются бесплатно, без госпошлин. После сдачи документов в центр, процесс занимает от 3 до 10 дней.
Вам надо поменять паспорт или водительские права, оформить материнский капитал, зарегистрировать право собственности, оплатить коммунальные расходы? Все эти услуги можно получить в одном месте – в многофункциональном центре. Подобные организации появились в России недавно, впервые в Москве, а сейчас есть во многих уголках нашей страны, и их число растет.
К сведению
Функции МФЦ сводятся к тому, чтобы на запрос посетителя о необходимых документах связаться с муниципальными и государственными органами, и на основании действующих законов выдать запрашиваемые документы.
Что такое МФЦ?
МФЦ - это служба «одного окна», предоставляющая населению России различные услуги государственных и муниципальных организаций в пределах города или страны. Заявитель обращается с запросом необходимых ему бумаг не в муниципальные органы, а непосредственно к специалистам центра. Они отправляют запросы на выдачу необходимых документов государственного образца в муниципальные органы. Определяются сроки, в которые данная услуга будет оказана гражданину. Он уведомляется о них, и в назначенное время приходит в МФЦ за готовыми результатами документов.
Целью МФЦ является:
- Предоставить населению возможность получить различные государственные услуги в одном месте.
- Осуществить межведомственную координацию госструктур.
- Снизить нагрузку на государственные и муниципальные органы по оказанию помощи населению.
- Свести до минимума время предоставления гражданам ответов на заданные запросы.
- Дать возможность им проследить за оформлением нужных документов, информировать их о деятельности центра.
Существует интернет портал Госуслуги, на котором можно узнать, куда обращаться по тем или иным вопросам. А есть многофункциональные центры МФЦ, в которых специалисты предоставят полную информацию, обработают персональные данные, оформят документы в указанные сроки. Взаимодействие с государственными и муниципальными органами проходит без участия заявителя.
Кто может оформлять документы в МФЦ?
Оформлять документы в МФЦ могут:
- Граждане РФ, получившие паспорт, с 14-летнего возраста (до этого документы в МФЦ на малолетних детей получают их родители или законные представители).
- Иностранные граждане, в данный момент проживающие на территории РФ.
- Индивидуальные предприниматели.
- Юридические лица.
Нужна ли плата за предоставленное обслуживание государству? Нет, поучение документов в МФЦ бесплатное. Оплачивается только госпошлина – за оформление паспорта, регистрацию собственности, договора дарения и т.д. Получить медицинский полис ОМС, СНИЛС и др. можно без какой-либо платы.
Список и категории документов
В МФЦ можно оформить документы различных категорий.
- Личные бумаги:
- Заменить паспорт гражданина РФ по истечении срока (в 20, 45 лет)
- Загранпаспорт.
- Водительское удостоверение (вновь и по замене), страховку ОСАГО.
- Билет охотника, разрешение на ношение оружия.
- Подтверждение отсутствия или наличия судимости.
- Оформить трудовую книжку.
- Семейные вопросы:
- Оформить алименты.
- Подать документы на получение детских пособий (единовременного при рождении, материнского капитала, пособий малоимущим и многодетным семьям).
- Получить СНИЛС.
- Поставить ребенка на очередь в детский сад, первый класс школы.
- Все вопросы, касающиеся прописки и выписки близких родственников, в том числе и новорождённых детей.
- Получить свидетельство о смерти или рождении.
- Оформить расторжение брака, получить свидетельство.
- Сменить фамилию.
- Финансовые услуги:
- Обрести надбавку к любому пособию.
- Материальная помощь и налоговые вычеты.
- Оплатить транспортный налог.
- Подать документы на оформление пенсии, на получение социальной карты.
- Жилищные услуги:
- Оформить временную регистрацию по месту пребывания.
- Зарегистрировать или прекратить регистрацию в домовой книге.
- Оплатить квитанции ЖКХ, оформить субсидию на коммунальные платежи.
- Оформление купли-продажи квартиры, гаража, земельного участка, дачной амнистии.
- Принять наследство, договор дарения, приватизацию.
- Зарегистрировать право собственности.
- Получить разрешение на строительство, справку из БТИ, о составе семьи (форма 9).
- Передать показания счетчиков.
- Заявить о получении кадастрового паспорта.
- Медуслуги:
- Оформить полис ОМС.
- Осуществить электронную запись на прием к врачу.
Из бизнес услуг: оформление кредита, индивидуального предпринимательства и ООО.
Как проверить готовность?
Заявитель сдает документы в МФЦ по представленному специалистами центра списку, и в установленные сроки получает результат. После сдачи заявления на получение услуги выдается расписка с перечнем представленных документов и указанием номера (если он не указан, обязательно следует уточнить у работника центра), по которому можно отследить, на какой стадии готовности находится оформление заявленных бумаг (загранпаспорта, СНИЛСа,как продвигается рассмотрение заявления на получение материнского капитала и др.). Сделать это можно:
- обратившись на горячую линию центра вашего региона по телефону;
- на его официальном сайте;
- обратиться лично к специалистам с распиской, но не ранее указанного в ней срока исполнения заявки;
- на чате поддержки сайта МФЦ (не везде есть такой сайт).
Некоторые МФЦ отправляют смс сообщение своим клиентам о готовности документов.
Получить документы заявитель может лично по предъявлению паспорта и расписки, либо по доверенности, заверенной нотариусом на какого-либо представителя.
Нюансы оформления документов в МФЦ
Существуют некоторые отличия в оформлении документов в данном учреждении и непосредственно муниципальных организациях. Как известно, центр является посредником между ними и заявителем. Общие этапы оформления услуг:
- Пакет документов нужен одинаковый.
- Один и тот же размер госпошлины.
- Форма заявления одна.
- Расписку дадут и там, и там.
- Есть предварительная запись в интернете.
Отличия в работе МФЦ:
- Более удобный график работы (с 8:00 до 20:00, суббота – рабочий день).
- Есть банкомат, где можно оплатить госпошлину (оплаченная в другом месте не принимается, так как разные реквизиты).
- Специалисты центра бесплатно сделают ксерокопии документов для сдачи.
- Сроки готовности и предоставления документов в организации «одного окна» увеличиваются на несколько дней, так как нужно время для доставки из организации, оформляющей их.
- Не всегда можно получить бесплатную консультацию, так как специалисты центра не знакомы со всеми нюансами оформления некоторых сделок (например, с недвижимостью).
Рассмотрим на примере регистрации недвижимости. При обращении в Росреестр надо собрать одинаковый пакет документов, оплатить госпошлину в размере двух тысяч рублей плюс 400 рублей за свидетельство регистрации на бумажном носителе и 250р. на электронном.
Дополнительная информация
Чтобы сократить время, потраченное на получение результата, заранее следует ознакомиться с процедурой оформления нужных бумаг и документов, представить весь пакет, чтобы повторно не обращаться за восстановлением недостающих, так как на это уходит время, и тогда процесс оформления нужных услуг сократится до минимума.
Многофункциональные центры – это современные учреждения, которые находятся в шаговой доступности, и являются удобным способом получения различных услуг в одном месте. Они есть даже в самых маленьких населенных пунктах. Ими пользуется все большее количество граждан России.
Развитие системы многофункциональных центров в России можно назвать одной из самых удачных реформ правительства в системе взаимодействия государственных и муниципальных органов с гражданами. Сама идея МФЦ – услуги в режиме «одного окна» быстро показала свою востребованность и удобство. Со стороны населения все большее число физических и юридических лиц пользуется возможностями данных центров, а со стороны государства постоянно расширяется перечень задействованных в работе учреждений.
Общий перечень
Какие услуги предоставляет МФЦ определяется Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2011 г. № 797. Оно содержит перечень обязательных и рекомендованных госулсуг, которые должны или могут быть оказаны в режиме «одного окна».
К обязательным услугам, оформляемым в любом МФЦ, относятся: прием документов, выдача и замена паспортов РФ и загранпаспортов, регистрационный учет граждан (ФМС); регистрация недвижимого имущества и сделок с ним, кадастровый учет (Росреестр); прием заявлений, касающихся пенсионного и социального обеспечения со стороны ПФ РФ; предоставление сведений от ведомств МВД и ФССП РФ.
Перечень рекомендуемых услуг куда более широк и определяется на уровне муниципалитетов, отвечающих за деятельность многофункциональных центров. На нашем сайте мы разберем, какие услуги наиболее часто можно получить в МФЦ «Мои документы».
Список наиболее распространенных услуг
Личные документы
Прописка и выписка
- Регистрация по месту пребывания (временная регистрация)
Справки и выписки
Росреестр
Налоговая служба (ФНС)
Другие виды услуг
Госуслуги в МФЦ – бесплатны!
Все государственные и муниципальные услуги, оказываемые многофункциональными центрами, являются бесплатными для населения. За результат оказания госуслуги никакая оплата, кроме установленных законодательством госпошлин, взиматься не должна. Не предусмотрена она даже для сокращения сроков предоставления услуг. Если от вас настойчиво просят или требуют иное – это 100% повод для обращения с жалобой на МФЦ в прокуратуру.
Однако не стоит забывать, что и отдельные виды платных услуг в центрах «Мои документы» возможны и законны. Перечень их определяется индивидуально в каждом месте оказания, но вот характер они должны иметь исключительно сопровождающий и информационно-технический. К примеру, это может быть ксерокопирование и сканирование документов, составление договоров и доверенностей, юридические консультации.