Можно ли подать документы в любом мфц. Что такое МФЦ? Какие услуги оказывает многофункциональный центр. Бесплатная консультация юриста

Развитие системы многофункциональных центров в России можно назвать одной из самых удачных реформ правительства в системе взаимодействия государственных и муниципальных органов с гражданами. Сама идея МФЦ – услуги в режиме «одного окна» быстро показала свою востребованность и удобство. Со стороны населения все большее число физических и юридических лиц пользуется возможностями данных центров, а со стороны государства постоянно расширяется перечень задействованных в работе учреждений.

Общий перечень

Какие услуги предоставляет МФЦ определяется Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2011 г. № 797. Оно содержит перечень обязательных и рекомендованных госулсуг, которые должны или могут быть оказаны в режиме «одного окна».

К обязательным услугам, оформляемым в любом МФЦ, относятся: прием документов, выдача и замена паспортов РФ и загранпаспортов, регистрационный учет граждан (ФМС); регистрация недвижимого имущества и сделок с ним, кадастровый учет (Росреестр); прием заявлений, касающихся пенсионного и социального обеспечения со стороны ПФ РФ; предоставление сведений от ведомств МВД и ФССП РФ.

Перечень рекомендуемых услуг куда более широк и определяется на уровне муниципалитетов, отвечающих за деятельность многофункциональных центров. На нашем сайте мы разберем, какие услуги наиболее часто можно получить в МФЦ «Мои документы».

Список наиболее распространенных услуг

Личные документы

Прописка и выписка

  • Регистрация по месту пребывания (временная регистрация)

Справки и выписки

Росреестр

Налоговая служба (ФНС)

Другие виды услуг

Госуслуги в МФЦ – бесплатны!

Все государственные и муниципальные услуги, оказываемые многофункциональными центрами, являются бесплатными для населения. За результат оказания госуслуги никакая оплата, кроме установленных законодательством госпошлин, взиматься не должна. Не предусмотрена она даже для сокращения сроков предоставления услуг. Если от вас настойчиво просят или требуют иное – это 100% повод для обращения с жалобой на МФЦ в прокуратуру.

Однако не стоит забывать, что и отдельные виды платных услуг в центрах «Мои документы» возможны и законны. Перечень их определяется индивидуально в каждом месте оказания, но вот характер они должны иметь исключительно сопровождающий и информационно-технический. К примеру, это может быть ксерокопирование и сканирование документов, составление договоров и доверенностей, юридические консультации.

Время на чтение: 3 мин

Приобретая недвижимость или получая имущество в наследство, новому владельцу необходимо зарегистрировать право собственности. В 2018 году россияне могут сделать это путем обращения в многофункциональные центры «Мои документы», филиалы которых расположены во всех уголках страны. Оформление квартиры в собственность в отделении МФЦ отличается простотой и удобством, экономией времени и сил. Центры выполняют функцию посредника, облегчая задачу гражданам, помогая со сбором и оформлением бумаг, а также снимает нагрузку с Регистрационной палаты и ее территориальных подразделений.

Регистрация права собственности на квартиру в МФЦ: пошаговая инструкция

Самостоятельно получить свидетельство о праве владения жильем через МФЦ собственник сможет действуя согласно пошаговой инструкции:

  1. Нужно предварительно записаться на прием в МФЦ, сделать это можно дистанционно онлайн или по телефону, или при личном посещении. Подробнее .
  2. Затем собрать необходимый список документов.
  3. В назначенный день и время следует явиться на прием к регистратору многофункционального центра и под его контролем заполнить заявление о постановке объекта на государственный кадастровый учет.
  4. В терминале оплатить госпошлину за регистрацию. Можно заплатить заранее. Бланки квитанции с реквизитами для физических лиц в и (только при подаче заявления через МФЦ. В случае обращения в Росреестр КБК в бланках нужно изменить на 32110807020011000110).
  5. На руки соискатель получит расписку о том, что бумаги приняты. По номеру этой бумаги можно .

Порядок регистрации прав собственности на недвижимое имущество и ответственность за несоблюдение требований установлена Федеральным законом от 13.07.2015 №218-ФЗ.

Перечень документов для регистрации права собственности на квартиру

Если вами приобретено жилье на вторичке, для его оформления в МФЦ надо предоставить стандартный перечень документов:

  • заявление;
  • удостоверение личности собственника и совладельцев;
  • документ, подтверждающий факт приобретения права, а именно договор покупки (как вариант дарственная, завещание, договор приватизации и т. д.);
  • справка о зарегистрированных жильцах;
  • техническая документация на объект;
  • кадастровый паспорт;
  • чек об оплате государственной пошлины по предоставленным реквизитам.

В зависимости от обстоятельств и условий приобретения права владения стандартный пакет документов может быть дополнен.

Если квартира приобретена в новостройке , потребуется акт передачи жилья от застройщика или договор участия в долевом строительстве, а также бумаги, подтверждающие ввод дома в эксплуатацию. В случае получения имущества по наследству , потребуется завещание или свидетельство о праве наследования от нотариуса. При покупке квартиры с использованием кредитных средств , в процессе регистрации потребуется подача письменного разрешения от залогодержателя, т. е. банка, предоставившего ипотеку.

Предоставленный список - общий. Уточнить перечень документов в вашем случае можно на сайте Росреестра . Выберите объект регистрации, тип операции и уточните информацию, после этого сформируется точный перечень документов .

Срок регистрации права собственности

Немаловажно для заявителя и то, сколько дней займет процедура оформления. Законодательство регламентирует срок в 10 дней с момента подачи заявления. Результатом регистрации возникнувшего права собственности является выдача свидетельства. Если ситуация требует разъяснения или добавления отдельных справок, срок может быть индивидуально продлен.

Размер государственной пошлины

Переход права собственности требует оплаты государственной пошлины при регистрации. Сумма налога будет отличаться в зависимости от статуса владельца. Если заявление подает физическое лицо , госпошлина будет стоить 2000 рублей. Стоимость оплаты для юридических лиц гораздо больше – 22 тысячи рублей.

Если смена владельца производится путем наследования, то дополнительно надо уплатить 0,3% от стоимости, указанной в кадастровом паспорте, если наследник – близкий родственник. Если новый владелец не является родственником, сумма дополнительного сбора увеличивается до 0,6%, но не более 1 миллиона рублей.

Регистрация прав собственности на недвижимость в МФЦ осуществляется быстро и без проволочек. В случае необоснованного отказа в выдаче необходимо оспорить решение госорганов в судебном порядке.

Ольга Головецкая 27 августа 2019/
02 августа 2017 читать потом

Для чего был придуман Многофункциональный центр «Мои документы» и какие операции он выполняет:

МФЦ изначально - это посредник между собственником и государственными органами. То есть, МФЦ сам по себе не утверждает право собственности, он не регистрирует права собственности, и не ставит на кадастровый учет, а также не вносит никакие изменения в документы. МФЦ «Мои документы» занимается только приемом документов и распределением их по службам. Изначально «Мои документы» были сделаны для удобства граждан, так как в МФЦ намного больше окошек по приему заявителей, чем в Кадастровой палате, Росреестре, БТИ и т. д., тем самым сокращается срок подачи заявления, и упрощается процесс оформления документов. Но МФЦ никогда не принимают никаких решений по тому, или иному действию, а передают эти полномочия органам государственной власти.

Для большей определенности представители ГКИ Недкадастр решили ответить на самые наболевшие вопросы владельцев недвижимости.

- Как подавать и оформлять документы на регистрацию права собственности в МФЦ? Нужна очень подробная инструкция.

Чтобы оформить право собственности через МФЦ, нужно начать с того, какие документы имеются на руках у человека. Если оформляется земельный участок, и у владельца участка на руках старое свидетельство о государственной регистрации права собственности, то достаточно иметь при себе гражданский паспорт и старое свидетельство на землю. Также, юрист ГКИ Недкадастр рекомендует получить заранее новое постановление с архива, архивную копию постановления на выделение данного земельного участка. Поверьте на слово, это необходимо.

Далее необходимо взять талончик на государственную регистрацию. Когда вы получили свой талончик, на талончике имеется номер. Вам предложат пройти в зал, где есть табло с перечнем номеров. К выбранному номеру идет номер кабинета либо окошко, где ждут человека с обладателем этого номера. Когда выпал ваш номер, вы идете к определенному окошку, к специалисту, и говорите, что вам нужно получить новое свидетельство взамен старого. И заводится заявление на новое свидетельство. Заявление заводит специалист, собственник ничего не делает. Единственное, что нужно отметить — собственник предоставляет оригинал документа, который передается в МФЦ. В результате готового нового свидетельства, этот документ возвращается обратно. Обязательно при себе нужно иметь паспорт, удостоверяющий личность, а также остальные все документы, в оригинале постановление либо заверенную архивную копию. Это все сдается в окошко. Специалист в окошке выдает расписку. В этой расписке указывается, какие документы вы сдали на государственную регистрацию, указаны документы как оригиналы, так и копии. Обязательно вписываете свой номер телефона. По желанию указать можно также и E-mail. На расписке написано, когда необходимо будет обратиться в данный МФЦ на получение уже готового свидетельства. Как правило, свидетельство занимает двенадцать дней плюс три дня «на дорогу». В многофункциональном центре эти документы не делаются, а делаются в Регистрационной палате, также как и раньше. Многофункциональный центр является посредником между Регистрационной палатой и собственником.

Кадастровый учет в МФЦ

Это если вам необходимо оформить не старое свидетельство, а, например, кадастровую выписку в результате межевания, то с диском с межевым делом, который вам записал кадастровый инженер, вы приходите в МФЦ. Берете талончик, но талончик вы уже берете на кадастровый учет. Когда на табло загорается ваш номер, вы также проходите к этому окошку. В этом окошке вы сдаете специалисту МФЦ диск с межевым делом, а также вы показываете паспорт, так как при уточнении земельного участка обращаться должен только собственник либо человек по доверенности. Другие люди не имеют права прийти за вас и сдать диск с межевым делом. Это же касается дисков с техническим планом. Технический план - этот такой документ, на основании которого ставится дом на кадастровый учет, в результате чего можно зарегистрировать право на данный земельный участок.

- В мох документах сделали ошибку. К кому мне обратится если пропали документы в МФЦ?


Еще в 2017 году вступили в действие поправки, изменяющие порядок снижения кадастровой стоимости. Проект ознаменовал начало подготовительного этапа к внеочередной... # Кадастр недвижимости

МФЦ раньше совершали много ошибок, так как центр образовался относительно недавно и на работу брали людей не по своей профессии в той или иной сфере. Сейчас ситуация немного улучшилась, но некоторые моменты, действительно пугают, например, пропажа документов . В 2016 году не могли вовремя нашему заявителю подсказать, какая процедура и какая услуга ему точно нужна. Очень часто путают постановку на учет с заказом кадастровых выписок. Также, по регистрации вносят неправильно сведения, на основании чего человеку потом приходится подавать на исправление технической ошибки. Либо были такие случаи, когда случайно продавец оказывался собственником своего же участка. В итоге, были разбирательства по этому поводу, и юрист ГКИ Недкадастр помогла новым покупателям с оформлением.

Очень много ошибок из-за отсутствия баз. Владелец земельного участка пришел с свидетельством о регистрации и сдал документы на постановку на кадастровый учет. Прошло 12-15 дней, он пришел за документами, а ему говорят: «Вы знаете, оказывается, ваш объект уже давно в базе... Зачем вы ставите свой участок на учет? ». Владелец участка вынужден еще раз подавать документы и еще раз ждать чтобы проверить эту информацию.

Очень тщательно нужно проверять документы, которые сдаются в МФЦ, так как совершаются ошибки в заявлении, а эти ошибки потом переходят из заявления в свидетельство о праве собственности, а ныне в выписку из ЕГРН. Если допущена какая-то, даже грамматическая ошибка, то у вас также в свидетельстве (выписке ЕГРН) будет унаследованная грамматическая ошибка.

Оформление в МФЦ по принципу «Одного окна».

Люди ошибочно думают, что в МФЦ действует режим одного окна. То есть, в одно окно вы сдали постановление, а в другом окне вы через время получите какой-то новый документ. Нет, это не так. В МФЦ можно представлять ряд документов, на основании чего будут регистрировать право собственности либо выдавать. А сложнее всего, когда вам дают приостановку, вы потом с этой приостановкой едете непосредственно не в МФЦ (потому что в МФЦ разводят руками и говорят: «Это не мы... мы просто посредники. Мы привезли, отдали и все. А это органы Кадастрового либо регистрационного учета, либо органы Архитектуры, и так далее ».

В МФЦ также очень много окошек, за счет чего и облегчен для граждан-заявителей процесс сдачи. Если раньше люди приходили в какой-то орган, в котором были большие очереди, то очереди в МФЦ тоже имеются, но не настолько большие. Очередей стало поменьше за счет большего числа окошек, которые принимают те же документы.

МФЦ, бывает, не выдает талончики или не записывает на прием, говоря о том, что вся запись полная. Такое поведение граждане неоднократно замечали в Истринском МФЦ. То есть, вы просите: «Запишите меня на завтра », а представитель может ответить: «На завтра нет времени, на послезавтра только на вечер ». А на сайте, где вы можете еще записаться, уходит всего 40% всех талончиков, стальные 60% талончиков остаются в местном тер. отделе МФЦ.

- Какие функции выполняет МФЦ на сегодняшний день?

На 2017 год, МФЦ выполняет порядка 100 функций. Это и разрешение на строительство , разрешение на реконструкцию , прием и выдача документов на дома и здания , согласование проектов на строительство , регистрация перепланировок , постановка на кадастровый учет , кадастровые выписки на участки , внесение изменений по адресам . Если говорить о кадастре, то выполняют все действия , которые до этого выполняла Кадастровая палата, но «Мои документы» просто принимает документы на эти действия.

Подача на регистрацию на сделки, все теперь делается только через МФЦ (регистрируются договора купли-продажи). Документы для сделки и регистрации права сдают опять же, только через МФЦ. Если раньше сдавались документы в Регистрационную палату, то сейчас на себя эту функцию принял посредник между Кадастровой палатой, между Регистрационной палатой и собственниками. То есть, МФЦ работает в плане посредника в любой сфере, и не только недвижимости. Например, получают охотничьи билеты, разрешения на оружие, выполняют замену и обмен паспорта, либо получают загранпаспорт и т.д...

- Со временем закроют Регистрационную палату для обычных людей и все документы будут делаться только через МФЦ?

Нет. Регистрационную палату никогда не закроют. Для обычных людей закроют, но вообще регистрационную палату не закроют. Она будет дальше выполнять свои функции, а МФЦ собирать документы. «Мои документы» выполняют только функцию посредника, а значит идея МФЦ еще заключается и в борьбе с коррупцией, т. е. существенно усложнился доступ к представителям государственной власти.

«Мои документы» открываются в каждом регионе РФ и при этом не сократили не один из других органов, Кадастровую палату, Регистрационную, Архитектурную и т. д. Получается, что МФЦ дополнили основные гос. службы, и стало больше рабочих мест. Люди работают везде как работали, штаты гос.служб не уменьшают.

Комментарии (146)

  • 18 авг в 00:17

    Здравствуйте. Подскажите, для размежевания подаётся оригинал свидетельства отправь собственности?

  • 11 июля в 23:05

    Сдали документы чтобы поставить землю на кадучет сказали забрать через две недели в течении сколько времени они будут находится в МФЦ.

  • 24 июня в 14:06

    Добрый день. Через гос. Услуги хочу взять предварительный талон по регистрации ипотеки (государственная регистрация права собственности), есть графа: количество цифр-? Что за цифры надо вносить, ни 0, ни номер кадастра - не принимает.

  • 16 апр в 16:15

    Здравствуйте! Не можем найти соседа в деревне для согласования границ земельного участка. Может ли МФЦ предоставить контакты соседа.

  • 25 февр в 07:30

    Добрый день! У нас была реконструкция дома (поменялись м 2) технический план сделан, теперь диск нужно передать в МФЦ и получить выписку из ЕГРН. Подскажите, пожалуйста, есть ли в МФЦ изготовление документов СРОЧНО, так как в сроки не укладываемся, дом продаём, поэтому очень срочно нужно получить эту выписку. Как быть? Заранее спасибо.

Проводится в специальной налоговой инспекции, которой подведомственен адрес прописки физического лица. Часто такая инспекция - одна на область или крупный город. Чтобы разгрузить сотрудников ИФНС и сократить время ожидания заявителей в очередях, законом предусмотрена регистрация ИП через МФЦ.

Полномочия МФЦ

МФЦ или центры «Мои документы» оказывают государственные услуги в режиме одного окна. Сами многофункциональные центры не занимаются регистрационными процедурами, а принимают документы у заявителей и передают их в уполномоченные органы.

В перечень услуг центров входит приём документов на регистрацию сделок с недвижимостью, оформление паспортов, прописки, записей ЗАГС, назначение пособий и субсидий, открытие бизнеса и др.

Как таковая, регистрация ИП в МФЦ не происходит, но чтобы не ехать в единственную регистрирующую налоговую инспекцию, документы можно сдать в центр. Например, заявление Р21001 у москвичей принимает только 46-ая ИФНС, поэтому удобнее обратиться в один из 127 столичных центров «Мои документы».

При этом надо учитывать, что не все центры заключили с Федеральной налоговой службой соответствующее соглашение, поэтому в приёме документов вам могут отказать. Но в любом случае, центров для подачи документов на регистрацию бизнеса больше, чем специализированных налоговых инспекций. Надо только предварительно ознакомиться с перечнем услуг нескольких МФЦ в вашем регионе и выбрать подходящее отделение.

Получить результат госуслуги, т.е лист записи ЕГРИП (с 2017 года выдаётся вместо свидетельства о регистрации ИП), можно в том же центре, куда вы сдавали документы.

Особенности регистрации ИП в МФЦ

Многофункциональный центр - только посредник между заявителем и налоговой инспекцией, поэтому в этом варианте регистрации есть свои особенности.

  1. Регистрация ИП в МФЦ займет больше времени - до семи рабочих дней вместо трёх. Дополнительные дни требуются для передачи вашего заявления в регистрирующую инспекцию и направления готовых документов обратно в центр.
  2. Форму Р21001 в центр можно подать только лично или через доверенное лицо. Почтовые отправления для регистрации ИП на адрес МФЦ направлять не надо. Если вы выбрали вариант отправки почтой, то сразу указывайте на конверте адрес налоговой инспекции.
  3. Работники центров не всегда компетентны в вопросах заполнения регистрационных форм, поэтому просто принимают заявление Р21001 без его проверки. Для сравнения - сотрудники ИФНС могут сразу указать заявителю на ошибку в форме и предложить её исправить.
  4. График работы большинства многофункциональных центров удобнее, чем в ИФНС: с 8 до 20 часов в будни и суббота до обеда.
  5. Квитанция для оплаты госпошлины должна оформляться на реквизиты многофункционального центра, а не налоговой инспекции.
  6. Дополнительной оплаты за приём заявления на регистрацию индивидуального предпринимателя МФЦ не взимают, но у них есть и платные услуги.
  7. Если у вас есть квалифицированная электронная подпись или вы прошли предварительную регистрацию на сайте gosuslugi.ru, то можете сами выбрать день и время для похода в МФЦ.

Единого официального сайта центров «Мои документы» нет, но порталы региональных филиалов можно найти через любой поисковик. Вот так, к примеру, выглядит форма записи в офисы МФЦ по Воронежу и области.

Количество заявок на предварительную запись в центр не превышает 20% от общего количества талонов по каждой услуге, поэтому не всегда возможно записаться накануне визита. Авторизованному пользователю надо указать свое полное имя, выбрать услугу госрегистрации ИП и юридических лиц, день и время обращения из предложенных вариантов и свои контактные данные.

После отправки заявки вы получите пин-код, который надо будет ввести в терминал в офисе МФЦ. По выданному талону вы сразу будете направлены к первому освободившемуся сотруднику, но допускается отклонение от указанного времени на 15 минут.

Документы для регистрации ИП в МФЦ

Выше мы уже говорили, что как таковая, регистрация в МФЦ не осуществляется, сотрудник просто примет у вас документы и направит их в налоговую инспекцию. Соответственно, и пакет документов для регистрации индивидуального предпринимателя будет точно такой же, как и при подаче в ИФНС.

  1. Заполненное заявление на регистрацию индивидуального предпринимателя . При личном визите в центр заверять заявление у нотариуса не требуется, вашу подпись под заявлением удостоверит работник МФЦ.
  2. Обычная копия паспорта и сам паспорт в оригинале.
  3. за регистрацию ИП (800 рублей).

Не забудьте, что в квитанции должны быть указаны реквизиты самого многофункционального центра, а не регистрирующей налоговой инспекции. Подготовить квитанцию удобно через специальный сервис ФНС.

Приняв от заявителя эти документы, сотрудник центра выдает расписку в их получении. Отказать в принятии заявления Р21001 МФЦ не может, о чем говорится в регламенте оказания услуги (письмо ФНС России от 20.02.2014 N СА-4-14/3111). Решение об отказе в государственной регистрации индивидуального предпринимателя может вынести только налоговая служба.

Уведомления о переходе на льготный систему налогообложения (УСН, ПСН, ЕНВД) центры не принимают, т.к. это не относится к оказанию услуги по регистрации предпринимателя. Для этого надо будет обращаться в налоговую инспекцию, куда ИП поставят на учет.

Чем еще полезны многофункциональные центры для бизнеса

МФЦ принимают не только заявление на первичную регистрацию ИП, но и форму Р24001, которую предприниматели подают при изменении кодов ОКВЭД. Юридические лица тоже могут воспользоваться услугами центров при создании компании, а также внесении изменений в устав и ЕГРЮЛ по форме Р13001 и Р14001.

Принцип этих регистрационных процедур тот же самый - заявления подаются в МФЦ, направляются в налоговый орган, а потом заявителю выдают лист записи ЕГРЮЛ. Правда, в отличие от физических лиц, проходящих регистрацию в качестве ИП, учредителям ООО придётся заверять форму Р11001 у нотариуса, даже если они будут подавать её лично.

Можно ли закрыть ИП через МФЦ? Да, можно. Такая возможность предусмотрена регламентом оказания госуслуг. Для снятия с налогового учёта предприниматель должен подать заявление по и квитанцию об уплате госпошлины на 160 рублей. Но закрывать ИП всё-таки лучше в самой инспекции или же обращаться в МФЦ стоит, когда вы уже провели с налоговиками сверку задолженностей по налогам, сборам и взносам.

Кроме таких государственных услуг, за которые не взимается дополнительная плата, центры предлагают для бизнеса и платные услуги. Например, заполнение уведомления о переходе на льготный режим стоит 350-500 рублей, а разработка индивидуального устава для ООО - 1000 рублей. Некоторые МФЦ оказывают также помощь в получении лицензии, изготовлении печати, подготовке уведомления о начале предпринимательской деятельности, отчётности за работников и др.

В Москве работают 110 многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы». В них жители города могут получить госуслуги и различную необходимую документацию без привязки к месту прописки. Задача МФЦ — обеспечивать равную доступность государственных услуг всем жителям города, независимо от их возраста, уровня дохода, состояния здоровья и любых других факторов, а также способствовать налаживанию диалога и укреплению взаимопонимания между властью и гражданами.

В каждом районе Москвы располагается свой МФЦ. Узнать его адрес можно на сайте .

Какие цели и принципы существуют в работе сотрудников МФЦ?

Сотрудники учреждений, обеспечивающих взаимодействие между обществом и властью, призваны:

  • снимать барьеры в общении между гражданами и государством;
  • обеспечивать информационную доступность госучреждений;
  • предоставлять информацию в полном объеме и оперативно;
  • вежливо и с дружелюбием откликаться на запросы граждан;
  • создавать для посетителей комфортные условия в течение всего времени ожидания получения госуслуг.

Московский стандарт МФЦ базируется на 8 основных принципах:

  1. Клиент всегда прав.
  2. Профессионализм.
  3. Выслушать. Услышать. Помочь.
  4. Беречь время клиента.
  5. Доступность и удобство.
  6. Дружелюбие и приветливость.
  7. Личная ответственность за результаты работы.
  8. Помощь людям — с удовольствием и гордостью.

Какие услуги можно получить в МФЦ?

Всего в МФЦ можно получить 285 услуг. Среди них оформление и выдача российского и заграничного паспорта, выдача полиса обязательного медицинского страхования, государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, приём заявлений и документов, необходимых для установления трудовых пенсий, и многое другое. Полный перечень услуг можно узнать на сайте .

В центрах размещены платёжные терминалы и банкоматы, оборудованы кабинеты для приёма маломобильных групп населения, детские уголки, комнаты матери и ребёнка. Имеется Wi-Fi. У входа в центры оборудованы велопарковки.

О том, по какому графику работают МФЦ,

Сколько человек получили услуги в МФЦ?

Во втором квартале 2015 года услугами МФЦ воспользовались 4 914 660 москвичей, ежедневно центры посещают более 70 000 человек. Среднее время ожидания в очереди Центра сегодня составляет около 3 минут. Как показало проведённое недавно исследование консалтинговой компании «PwC», это лучший результат среди городов мира, где имеются подобные центры.