Досудебная претензия виновнику дтп образец. Досудебная претензия к виновнику дтп без осаго. Как и куда отправить претензию

ДТП является причиной финансовых затрат, необходимых для восстановления поврежденного транспортного средства и для лечения пострадавших участников аварии. Наличие полиса ОСАГО позволяет перенести часть обязательств по выплате компенсации на страховую компанию. Ущерб, превышающий лимиты страхователя, должен быть возмещен лично виновным лицом. Взыскание сформировавшихся обязательств возможно в досудебно-претензионном порядке, позволяющем сэкономить не только время, но и затраты на судебные издержки. Как получить компенсацию понесенного ущерба пострадавшему автовладельцу от виновного в аварии лица в претензионном порядке? Является ли такая схема взыскания обязательной или можно решить конфликт другим способом?

Что собой представляет документ?

Досудебная претензия, оформленная по отношению к лицу, виновному в ДТП, позволяет собственнику пострадавшего авто получить денежные средства, необходимые для ремонтных и восстановительных работ поврежденного объекта. Перед ее оформлением, автовладельцу рекомендуется попытаться мирно урегулировать конфликтную ситуацию посредством ведения переговоров о добровольной компенсации нанесенного вреда.

Досудебная претензия оформляется пострадавшей стороной. Документ отправляется по почте по адресу регистрации виновной стороны. О факте события должна свидетельствовать отметка о получении письма адресатом. Для этого его необходимо отправить документ ценным письмом с описью вложенных бумаг, используя опцию «с уведомлением или курьерской доставкой».

Досудебный претензионный порядок необязателен для подачи пострадавшим лицом иска в суды общей юрисдикции. Однако он позволяет сэкономить время за счет урегулирования конфликта без длительных судебных разбирательств. Если участники ДТП в момент столкновения управляли транспортом субъектов предпринимательства, то все споры будут решаться в арбитражных судах, для которых досудебная претензия является обязательным действием, без которого исковое заявление не будет рассмотрено.

В каких ситуациях составляется?

Законодательные требования, а именно Федеральный закон № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» обязывают каждого автовладельца оформить полис ОСАГО. С его помощью можно покрыть ущерб, нанесенный имуществу в результате его повреждения в размере 400 000 рублей. Причиненный вред здоровья каждому потерпевшему страховая компания компенсирует в пределах 500 000 рублей. Положения нормативно-правовых источников регламентируют необходимость требования компенсации от страховой компании в случае, если на момент аварии у виновного лица был оформлен полис ОСАГО и нанесенный ущерб не больше максимальной суммы, уплачиваемой страхователем. Потерпевший вправе требовать с виновного в аварии лица компенсацию за причиненный вред в досудебном порядке в случаях, если:

Ответственность виновного лица не была застрахована;
Величина ущерба превышает установленные страховой компанией лимиты;
Страхователь отказал в выплате;
Ситуация относится к категории, не покрываемой страховкой.

Нанесение морального вреда не страхуется ОСАГО, поэтому при его наличии, необходимо требовать компенсации от виновника. Оформленное ДТП по Европротоколу предоставляет право пострадавшему лицу требовать от виновного водителя компенсации ущерба, превышающего 50 000 рублей. В случае, если поврежденный транспорт был восстановлен по страховке КАСКО, то право требования компенсации переходит по суброгации к страховщику, выплатившему возмещение.

Особенности оформления

В нормативно-правовых источниках не предусмотрено регламентированной формы документа, при помощи которого предъявляются претензии с требованием добровольной компенсации. По этой причине, документ оформляется в произвольном виде с ориентацией на образец досудебной претензии и общепринятый порядок составления аналогичных обращений. В нем должна быть отражена информация:

Идентифицирующая личность участников дела;
Раскрывающая сущность события, последствиями которого стали финансовые ущербы или проблемы со здоровьем;
Определяющая суть требований составителя бумаги.

В претензии необходимо отразить документально подтвержденные сведения о происшествии с указанием подробной характеристики правонарушения, являющегося причиной ДТП, а также параметров транспортных средств-участников аварии и страхового полиса ОСАГО. Требование в компенсации должно быть отражено в денежном эквиваленте национальной валюты. Для определения конкретного значения величины, необходимо проведение экспертизы по определению материального ущерба. Важно указать сроки, в которые вопрос может быть решен в досудебном порядке. В документе должны быть обязательно отражены контактные данные составителя, которые позволят виновнику происшествия связаться с пострадавшей стороной для урегулирования вопроса. Чтобы не допустить ошибок при составлении документа, можно использовать шаблон досудебной претензии , в который необходимо будет вписать актуальные данные.

Претензия оформляется только в случае наличия остатка задолженности после ее погашения страховщиком. В расчете величины компенсации необходимо учитывать страховые выплаты, которые должны быть сопоставлены с реальным ущербом. Ее показатели могут быть завышены пострадавшей стороной за счет дополнительных расходов, факт и размер которых может быть подтвержден документально. Они могут быть связаны с необходимостью эвакуации и нахождения машины на стоянке, а также с компенсацией за потерю ее товарного вида. В случае наличия основания, можно включить в обязательства виновной стороны ущерб от нанесения морального вреда.

Приложения к претензии

К досудебной претензии необходимо приложить ксерокопированные версии документов, подтверждающих и обосновывающих отображенную в бумаге информацию. Их перечень определяется обстоятельствами происшествия, характеристикой и параметрами участников и их транспортных средств. Наличие пострадавших увеличит количество бумаг за счет необходимости проведения дополнительной экспертизы о состоянии их здоровья. В обязательный перечень бумаг, являющихся приложением к претензии, входят:

Акт о наступлении страхового случая;
Протокол о совершении правонарушения, ставшего причиной ДТП;
Документы платежного характера, подтверждающие понесенные расходы и неоплаченные квитанции;
Экспертиза с определением точной стоимости восстановительного ремонта с учетом затрат на приобретение комплектующих деталей и на оплату работы мастерам;
Отчет об определении рыночной стоимости автомобиля на момент столкновения.

К претензии необходимо приложить телеграмму, которой виновник аварии был уведомлен о проведении технической экспертизы с указанием адреса процедуры и времени его проведения. В уведомлении должно быть отражено приглашение для участия в процедуре. Отсутствие телеграммы является мотивированным поводом для отказа в выплате компенсации. Если в результате ДТП были пострадавшие, которым был нанесен вред здоровью, то оценка ущерба определяется медицинской экспертизой с прогнозируемым исходом и затратами на лечебное восстановление.

Страховые компании не всегда выплачивают страховое возмещение, которое так необходимо водителям, попавшим в ДТП.

Страховщики могут неохотно расставаться с деньгами, но добиваться справедливого возмещения ущерба необходимо.

Досудебная претензия по ОСАГО - это законный способ добиться справедливости, и в эффективности подобного способа убедились уже многие автомобилисты.

Претензия - официально оформленная жалоба гражданина за неоказание или некачественное оказание ему определенных услуг.

Досудебная претензия по ОСАГО - документ, в котором автовладелец возражает против действий страховой компании, указывает обстоятельства возникновения конфликта, требует его исправить.

Спорный вопрос разрешается в страховой компании. Автовладелец может обратиться в суд, если досудебная претензия не удовлетворена.

Основания составления и подачи такого документа - страховые споры по ОСАГО. Обычно несогласие владельца автомобиля связано со следующими обстоятельствами:

Положение о досудебной претензии ввели в Закон об ОСАГО в 2014 году . Регламентировано статьей 16.1. Цель принятия дополнения - оптимизация процесса разрешения спорных случаев по выплатам ОСАГО.

Так у страховщиков и водителей появилась возможность урегулировать конфликт без суда.

Процедура оформления досудебной претензии обязательна. Водитель, у которого имеются претензии к страховой компании, уведомляет ее об этом в письменном виде, передает на рассмотрение свои требования, оформленные в должном порядке и не обращается при этом в суд.

Страховая компания в обязательном порядке рассматривает жалобу и принимает решение о выплате или оформляет обоснованный отказ.

Суд не может рассматривать иск по обязательному страхованию без официально оформленного отказа страховой в возмещении ущерба.

Правила об обязательном досудебном порядке применимы и в случае предъявления иска к профессиональному объединению страховщиков о взыскании компенсационных выплат.

Узнаем, как правильно написать претензию в страховую компанию по ОСАГО.

Во многих страховых компаниях имеется специальный бланк для досудебной жалобы .

Можно заполнить его самостоятельно, а можно обратиться к юристу, у которого есть опыт составления подобной документации и который подскажет, как грамотно составить жалобу.

Необходимо помнить следующее: получение необходимой суммы выплаты может во многом зависеть от того, как Вы оформили претензию, насколько доступно, грамотно и всесторонне Вы обосновали проблему и свои требования. Поэтому следует подготовиться заранее и узнать, как оформить документ.

Образец 2019 года досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО вы можете скачать по ссылке внизу статьи.

В документе должна содержаться следующая информация:

Данные сторон: ФИО, серия и номер паспорта, адрес заявителя. Если заявителем является юридическое лицо, нужно указывать ФИО и должность сотрудника, который подписывает жалобу, название, юридический адрес страховой компании.
Обстоятельства возникновения конфликта. Содержание претензии. Один из самых важных пунктов. В нем спорный случай должен отражаться полностью и в доступной форме. Приводится ссылка на невыполненные пункты договора.
Примечание о несогласии автомобилиста с суммой выплаты, которую назначил страховщик. Страховая компания нередко отмечает отсутствие этого пункта и отказывает в страховой компенсации.
Требование о выплате денежной компенсации, в котором нужно указать определенную сумму.
Реквизиты лица, которое оформило документ, куда нужно перечислить выплату.

Автомобилист имеет право добавить в досудебную претензию пункт о моральном ущербе с указанием суммы выплаты и критериев определения этого морального ущерба.

Обязательно укажите, что в случае, если страховая компания не выплатит компенсацию (или не выплатит ее в должном размере), Вы будете решать вопрос уже в судебном порядке. В конце жалобы укажите перечень всех прилагаемых к досудебной претензии документов, подпись с расшифровкой, дату.

Видео: Претензия в страховую компанию. Алгоритм действий

Претензию в страховую компанию по ОСАГО о занижении выплаты или ее отсутствии рассмотрят только тогда, когда ее будет сопровождать полный пакет документов:

копия паспорта заявителя;
копии документов на ТС;
полис ОСАГО;
справка о ДТП или извещение, если авария оформлялась по европротоколу;
медицинская справка о нанесенном здоровью ущербе, если она есть;
заключение независимого эксперта;
квитанции о других расходах (к примеру, об оплате услуг эвакуатора).

При предоставлении полного пакета документов вероятность положительного исхода дела возрастет.

Сроки

После ДТП автовладелец предоставляет автомобиль для осмотра в СК в течение пяти рабочих дней. Компания рассматривает заявление на получение выплат 20 дней.

За этот срок СК должны:

принять заявление;
признать случай страховым;
изучить всю представленную документацию и обстоятельства дела;
направить эксперта, который оценит повреждения для будущих расчетов размера компенсации;
рассчитать выплаты.

Денежная компенсация должна поступить на счет автомобилиста не позднее 20 рабочих дней со дня поступления сведений о ДТП в страховую компанию . Если деньги так и не приходят, автомобилист имеет право подавать досудебную претензию.

Водитель обращается в страховую компанию, где получал полис . Следует посетить офис лично. При передаче документа сотруднику страховой компании водитель обязан проследить, чтобы была точно зафиксирована дата поступления жалобы.

Эта мера необходима для правильного отсчета срока подачи претензии, который составляет 10 дней.

Водитель может отправить претензию на юридический адрес страховой компании по почте заказным письмом. Лучше попросить поставить отметку «С уведомлением о вручении».

Так можно зафиксировать дату отправления и получения. Но лучше все-таки явиться в офис лично.

Если в течение установленного срока водитель не предъявит претензию, он не сможет требовать выплату от страховой компании даже через суд.

Если автомобилист подал претензию вовремя, страховщик обязан принять документы, ознакомиться с содержанием, вынести решение.

Срок рассмотрения претензии по ОСАГО - 10 дней. За этот срок страховщик обязуется:

сделать выплату;
или направить обоснованный отказ в письменной форме.

За каждый день просрочки автомобилист имеет право требовать от компании пени в размере 1% в день от суммы выплаты. Если ответа от страховой не поступает, на следующий же день можно обращаться в суд.

Другие наказания:

0,05% за каждый день, который заявление не рассматривается;
50% от суммы иска, если дело дошло до суда;
моральный ущерб устанавливается через суд.

При этом общий размер пени не должен превышать размера страховой выплаты по виду причиненного вреда.

СК отказывают в рассмотрении претензии, если:

Если водитель считает отказ неправомерным, он может идти отстаивать свои права дальше и подать жалобу в организации, которые контролируют деятельность страховщиков: Роспотребнадзор, Центробанк, РСА.

Те должны отреагировать на жалобу, проверить обстоятельства дела и дать оценку правомерности отказа в выплате. Если нарушения действительно выявят, страховая компания будет наказана.

Жалобу рассматривают с момента получения. Срок рассмотрения претензии - один день.

Если досудебная претензия не дала тех результатов, на которые Вы надеялись, следует собрать документы для суда.

Для определения исковой суммы нужно к сумме ущерба, подсчитанной независимой экспертизой, добавить утерю товарной стоимости.

Из этого вычитается сумма, уже выплаченная страховой компанией (если какая-то выплата была сделана).

Иск составляют в трех экземплярах (по экземпляру для суда, страховой компании, для отметки о том, что документы получены судом) .

К иску прикладываются копии документов, которые Вы будете использовать для обоснования своих требований.

К делу лучше подключить опытного юриста, который поможет подготовить иск и другие документы.

В иске необходимо подробно изложить все обстоятельства дела с самого начала, т.е. с момента ДТП, а также все пункты договора или закона, которые были нарушены страховщиком.

Важные условия

ДТП обязательно оформляется следующими этапами:

оформление на месте происшествия;
анализ и заключение ГИБДД;
подача заявления в страховую компанию для получения страховой выплаты.

Автомобиль, разбросанные детали перемещать с места аварии нельзя. Также нельзя покидать место происшествия. Из-за несоблюдения этих условий компания может не признать случай страховым, тогда на страховые выплаты надеяться нет смысла.

Итог

Страховые компании иногда нарушают выполнение своих обязательств, обозначенных в договоре ОСАГО:

задерживая выплату;
отказывая без уважительных причин в выплате денежной компенсации;
не начисляя причитающиеся водителю размеры выплат и прочее.

При нарушении страховой компанией условий договора страхователь может обжаловать невыполнение обязательств страховщиком.

Для обжалования решения страховщика нет смысла сразу же идти в суд, так как подобные прошения будут отклонены без предварительного рассмотрения в досудебном порядке.

Введение этой меры позволило разгрузить судебные инстанции, так как очень многие из споров, которые рассматриваются в суде, можно разрешить без судебного вмешательства. Ко всем прочим документам обязательно прикладывается копия досудебной претензии.

К составлению жалобы лучше подключить юриста или ознакомиться с образцами в интернете: этот документ играет очень важную роль в процессе принятия решения страховой о выплате Вам денежной компенсации в размере, который покроет причиненный ущерб.

Что делать после составления документа

После того как все данные внесены и проверены, документ можно предъявлять виновнику дорожно-транспортного происшествия. Его можно отправить:

ценным письмом;
почтой/курьером;
письмом с уведомлением.

Можно также отказаться от дистанционного способа передачи документа и вручить его виновнику лично.

Срок рассмотрения бумаги в законодательстве не установлен. Рекомендуется дать виновнику до тридцати дней (такое условие можно прописать в претензии). Если после получения документа гражданин соглашается на возмещение ущерба, происходит процедура передачи средств. В свою очередь, пострадавшему придется расписаться о получении средств.

Если же виновник проигнорировал документ либо отказался выполнять его условия в полной мере, у гражданина есть выбор:

Изменить требования.
Инициировать судебное разбирательство.

Проведение разбирательств в суде – хлопотное и дорогостоящее (в случае использования адвоката) дело. Однако после отказа от выполнения требований досудебной претензии это единственный способ добиться справедливости.

На суде придется как можно детальнее разъяснить суть случившегося и привести аргументы в пользу своей позиции. Наличие досудебной претензии может сыграть истцу на руку.

В большинстве случаев судьи встают на сторону пострадавшей стороны. Однако не следует рассчитывать на получение большей суммы, нежели та, что указана в официальных документах. Также не всегда удается добиться возмещения ущерба за моральный вред.

Однако если дело будет выиграно истцом, все затраты, связанные с организацией судебного процесса, возлагаются на ответчика.

Заключение

Таким образом, пострадавшие в ДТП могут задаваться вопросом: «как получить компенсацию за причиненный мне ущерб?». Если выплаты страховой не покрыли убытки либо их вообще нет, необходимо требовать возмещения от виновника аварии.

Для этого подается досудебная претензия. Образец претензии к виновнику ДТП о возмещении ущерба позволит составить документ правильно и избежать ошибок. Если гражданин, спровоцировавший столкновение, игнорирует бумагу, можно подавать судебный иск.

Данная статья включает в себя пример, взятый из адвокатской практики. Приведенный образец досудебной претензии виновнику ДТП разработан с учетом действующих законодательных норм и рекомендован нашим читателям к использованию при производстве по делам об автовприсшествиях.

Перед обращением в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного в дорожно–транспортном происшествии к виновнику автоаварии, потерпевшему имеет смысл предъявить требования ответной стороне.

Предложение добровольного возмещения вреда может быть составлено произвольно в форме досудебной претензии.

Претензия о возмещении вреда, причиненного вследствие нарушений ПДД РФ виновником дорожно-транспортного происшествия, предъявленная в досудебном порядке урегулирования спора в некоторых случаях помогает сторонам избежать затратной по времени и средствам процедуры судебного разбирательства.

Прежде чем начинать судебную тяжбу, настоятельно рекомендуем вам предпринять попытку договориться без суда.

Пример образца досудебной претензии виновнику ДТП

Торгашиной Светлане Алексеевне

адрес регистрации:

127400 г. Москва,

пер. Грибоедовский д. 4 кв. 112

от Андреева Николая Ивановича,

адрес регистрации:

129432 Московская область,

г. Химки, ул. Искра д. 61 кв. 49.

ОБРАЗЕЦ ДОСУДЕБНОЙ ПРЕТЕНЗИИ ВИНОВНИКУ ДТП

Уважаемая Светлана Алексеевна, 17 сентября 2014 года в 12 часов 30 минут на ул. Харьковское шоссе в г. Химки Московской области произошло столкновение автомобилей Пежо 407 государственный регистрационный номерной знак С 826 ВУ/ 150, которым управлял я, Андреев Николай Иванович и автомобиля ВАЗ 21099 государственный регистрационный номерной знак О 979 КВ/777, которым управляли Вы, Торгашина Светлана Александровна. Автомобиль Пежо 407 государственный регистрационный номерной знак С 826 ВУ/ 150 принадлежит мне на праве собственности (копия ПТС прилагается).

Дорожно-транспортное происшествие произошло в результате допущенных Вами нарушений пунктов 1.3, 1.5, 8.4 ПДД РФ. Ваша вина в нарушении указанных норм Правил дорожного движения РФ и причинении мне материального ущерба подтверждается заключением эксперта № 194/10-14 от 22.10.2014 г., справкой о дорожно-транспортном происшествии, постановлением по делу об административном правонарушении 77 НН 543890 от 17.10.2014 г.

Риск Вашей гражданской ответственности застрахован страховщиком - ОАО "Страховая компания «Гарант плюс» по страховому полису ССС 0685814000. Я обратился к Страховщику с заявлением от 17.11.2014 г., вх. № 5613 от 19.11.2014 г. о выплате страхового возмещения. Страховая компания, исполнив обязательства в полном объеме, произвела мне страховую выплату в размере 120000 рублей.

Для определения стоимости причиненного мне материального ущерба я обратился к эксперту – технику ИП Петрову И.И. В соответствии с заключением эксперта – техника ИП Петрова И.И. № 0002041 от 03.12.2014 г. (копию прилагаю) стоимость восстановительного ремонта автомобиля Пежо 407 государственный регистрационный номерной знак С 826 ВУ/ 150 составляет:

с учетом износа запасных частей составляет: 218245, 86 рублей;

без учета износа – 363743,11 рублей.

Таким образом, размер не возмещенного мне материального ущерба составляет:

363743,11 рублей – 120000 рублей = 243743,11 (двести сорок три тысячи семьсот сорок три рубля, одиннадцать копеек), из которых:

363743,11 рублей – сумма затрат на восстановительный ремонт без учета износа заменяемых запасных частей (общий размер ущерба);

120000 рублей – максимальный размер страхового возмещения. предусмотренный статьей 7 ФЗ «Об ОСАГО» (размер ответственности страховщика);

243743,11 рублей – сумма ущерба не покрытая страховкой (размер ответственности причинителя имущественного вреда).

Не желая доводить дело до судебного разбирательства и увеличивать расходы, связанные с его рассмотрением, предлагаю Вам обсудить вопрос добровольного возмещения ущерба, в порядке, предусмотренном образцом досудебной претензии виновнику ДТП.

В целях досудебного урегулирования вопроса возмещения ущерба предлагаю:

В течение десяти дней с момента получения настоящего обращения выплатить мне сумму возмещения причиненного ущерба, указанную в образце досудебной претензии виновнику ДТП, то есть 243743,11(двести сорок три тысячи семьсот сорок три рубля, одиннадцать копеек).

Денежные средства прошу перечислить по следующим реквизитам: банковская карта «Сбербанка России» «MAESTRO» № 65900230 9059749054.

При невозможности исполнения заявленного мною требования в срок, указанный в пункте №1 образца досудебной претензии к виновнику ДТП, прошу уведомить меня по телефону, адресу (прилагается).

В случае не исполнения требований, указанных в пунктах 1-3 образца досудебной претензии к виновнику ДТП оставляю за собой право обратиться в суд общей юрисдикции с иском о возмещении материального ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием и принудительном взыскании судебных расходов.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

копия заключения эксперта - техника № 0002041 от 03.12.2014 г. о стоимости восстановительного ремонта автомобиля Пежо 407 государственный регистрационный номерной знак С 826 ВУ/ 150, копия паспорта транспортного средства.

/Андреев Н.И./

Уважаемые читатели, нами представлен один из возможных вариантов оформления требований потерпевшего к виновнику происшествия или лицу ответственному за вред, причиненный в ДТП.

Восстановление автомобиля после ДТП, как правило, требует немалых денежных затрат. Если машина виновника аварии застрахована, то весь ущерб или его часть возмещает страховщик. Если авто не застраховано или же сумма страховых выплат не покрывает ущерб полностью, то возмещение оплачивается виновником ДТП. Одним из способов получить возмещение ущерба без судебного разбирательства является составление досудебной претензии.

Досудебная претензия признается юридическим документом, который подразумевает требование выполнения определенных обязательств. В случае с ДТП досудебная претензия составляется для возмещения ущерба, причиненного ТС в результате ДТП. Претензия может быть направлена виновнику аварии. Этот документ содержит все данные касаемо аварии, документы, подтверждающие фактическое наличие повреждений транспорта, а также копии чеков и справок.

Собственно, предъявление досудебной претензии - это последняя возможность участникам аварии договорится и решить проблему без суда. В противном случае ко всем расходам виновник аварии может добавить затраты на уплату пошлины, проведение экспертизы, услуги юриста.

Закон не предусматривает определенного шаблона составления документа, однако, есть перечень данных, которые должны быть указаны обязательно. В основном на раздумья отводится 1-2 месяца. Если, по истечении месяца после получения претензии, виновник аварии никаким образом не реагирует на требования, то можно смело подавать в суд для возмещения ущерба.

Важно! Копия составленного документа должна оставаться у пострадавшего. Этот документ прикладываются к исковому заявлению в суд.

Составить документ можно самостоятельно опираясь на образец досудебной претензии виновнику ДТП о выплате денежных средств. Образец прилагается в конце статьи. Для составления претензии можно обратиться к юристу, он составит документ в соответствии со всеми нормами, не выходя за рамки закона. В случае отказа от возмещения ущерба для защиты интересов в суде все равно потребуется юридическая помощь. Учитывая этот факт, многие предпочитают сразу доверять составление досудебной претензии юристу.

Важно! Досудебная претензия не должна содержать никаких субъективных данных. Документ должен содержать исключительно факты о ДТП.

Текст досудебной претензии должен содержать:

Четкие данные о каждом участнике происшествия: адреса, телефоны, номерные знаки ТС, наименование страховых компаний, номера полисов. Кроме того, указываются все обстоятельства ДТП: дата и место событий; обстоятельства аварии; контакты и показания свидетелей; результаты медицинского освидетельствования и т. д.
Подробное описание претензии. Этот пункт должен излагать полную информацию, по поводу того какие обязательства были не выполнены (или исполнены частично). Если было возмещение от страховой компании, то нужно расписать, какая сумма возмещена, чем они руководствовались для расчета ущерба (экспертное заключение). Если страховая компания отказала в оплате, то по каким причинам.
Сумма, на которую составляется досудебная претензия. Здесь указываются все расчеты, размеры убытка, сумма, которая была возмещена страховой, рыночная стоимость авто до аварии и после, расходы на эвакуацию и хранение машины и т. д. Также прилагаются банковские реквизиты, по которым можно осуществить уплату.
Претензия должна содержать фраза-требование выполнить конкретные условия. Кроме того, должны быть указаны последствия невыполнения выдвинутых условий.

В тексте любой досудебной претензии должны содержаться конкретные выдержки из законов, нормативных актов. Трактовка должна соответствовать оригиналам в законодательных документах.

Обязательно к досудебной претензии прилагаются документы (копии), доказывающие те или иные факты.

В число документов могут входить:

справка ДТП;
протокол ДТП;
постановление об административном правонарушении;
результат экспертной оценки стоимости повреждений транспортного средства пострадавшего в аварии;
копии чеков подтверждающие другие расходы, связанные с послеаварийным восстановлением машины (экспертиза, эвакуация, ремонт, хранение);
копия документов, доказывающая что заявитель претензии, является владельцем авто;
документы, из страховой компании подтверждающие выплату части ущерба либо аргументированный отказ от возмещения убытка;
справка из медпункта о наличии травмы у пострадавшего вследствие ДТП.

После составления документа необходимо доставить его адресату. Претензия отправляется по адресу проживания второму участнику ДТП по почте или курьером. Данный документ отправляется ценным письмом с описью, желательно заказать уведомление о доставке, так вы будете уверены в том, что информация доставлена виновнику ДТП. В претензии необходимо указать ваши контактные данные для связи, на случай если у получателя возникнут какие-либо вопросы.

В 40% случаев из 100% люди откликаются на досудебную претензию. Иногда виновник аварии знает о том, что нужно возместить убыток, но при этом он не имеет конкретных ссылок и подтверждений требованиям пострадавшего (экспертной оценки, чеков и т.д). Большинство юристов охотно берутся за подобную работу, так как имеются конкретные доказательства вины одного из участников аварии.

Претензия может быть направлена не только виновнику аварии, но и его страховщику. Часто встречаются ситуации, когда страховая компания намеренно занижает масштаб повреждений чтобы уменьшить сумму выплат. В таких случаях юристы советуют не медлить с обращением в суд, однако, можно для начала отправить досудебную претензию.

В качестве доказательств того что сумма послеаварийного ремонта больше, нежели, предлагает страховая, необходимо пройти независимую экспертизу оценки ущерба. Данная процедура осуществляется за свой счет, однако, страховщик должен потом ее возместить.

Итак, после получения официального уведомления от страховой компании о результате рассмотрения вашего заявления, делается независимая экспертиза, а затем досудебная претензия. Уведомление должно быть письменным и в нем должны содержаться ссылки на законы.

Текст претензии в страховую компанию должен содержать такие пункты:

Реквизиты. В данном пункте полностью перечисляются данные заявителя и получателя.
Описание страхового случая. Пункт должен кратко описывать обстоятельства ДТП.
Претензия. Этот пункт содержит оспаривание принятого решения, а именно ссылаясь на пункты страхового договора и законодательные акты нужно обосновать нарушения собственных прав. Обязательно нужно сравнить данные независимой экспертизы и расчеты страховой компании.

К досудебной претензии также необходимо приложить копии документов (экспертизы, протокола, справки о ДТП и т.д). В случае отказа для возмещения ущерба нужно обращаться в суд.

Образец досудебной претензии виновнику ДТП: видео

Скачать готовый бланк вы можете , после чего смотрите видео-инструкцию по правильному заполнению.